Vagas para Atendimento

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos, serviços, preços e formas de pagamento;

• Registro de vendas e recebimento de pagamentos;

• Abertura, fechamento e conferência de caixa;

• Controle de entradas de valores e saídas de produtos e serviços no sistema.

Venha construir seu futuro com a TP Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.

Principais atividades:

.Atendimento multiskill (voz, chat e e-mail);

.Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.

O Cumim é o profissional responsável por auxiliar o garçom no atendimento ao cliente, garantindo agilidade, eficiência e excelência no serviço. Ele atua de forma colaborativa com a equipe de salão para proporcionar uma experiência memorável aos clientes.

Responsabilidades:

• Auxiliar no apoio ao garçom durante o atendimento;

• Montar e desmontar mesas, seguindo o padrão da casa;

• Repor utensílios e insumos (guardanapos, talheres, copos, bebidas etc);

• Realizar a limpeza e organização do salão e estações de apoio;

• Ajudar no transporte de pratos e bebidas entre a cozinha e o salão;

• Atender prontamente às solicitações do garçom ou dos clientes, com cordialidade;

• Cumprir os procedimentos e normas de segurança alimentar e boas práticas de higiene.

• ecepcionar e atender os clientes com educação, cordialidade e respeito.

• Registrar corretamente os produtos no sistema de vendas.

• Conferir preços e quantidades dos produtos.

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX, vale-alimentação, vale-refeição e outras formas aceitas pela empresa.

• Emitir cupons fiscais e comprovantes de pagamento.

• Fornecer troco corretamente.

• Realizar abertura e fechamento do caixa.

• Conferir valores e prestar contas ao setor financeiro ou à tesouraria.

• Organizar e manter limpo o posto de trabalho.

• Embalar produtos quando necessário ou prestar apoio ao empacotador.

• Solicitar apoio do fiscal de caixa ou do líder quando houver divergências de preços, cancelamentos ou problemas operacionais.

• Cumprir as normas internas da empresa e as políticas de atendimento.

• Zelar pelos equipamentos utilizados (computador, leitor de código de barras, impressora fiscal, pin pad etc.).

• Manter sigilo sobre informações financeiras da empresa e dos clientes.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

A Vaga de atendente exerce a atividade ao cliente, limpar e organizar o ambiente de trabalho.

O que você vai fazer:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone;

• Prestar suporte e auxiliar em solicitações por diferentes canais de comunicação (voz e chat);

O Coco Bambu Alphaville, integrante da maior rede de restaurantes especializada em frutos do mar do Brasil, está com uma oportunidade aberta para a função de Recepcionista.

Nesta posição, você será responsável por recepcionar nossos clientes com simpatia e gentileza, fornecer orientações sobre a área interna do restaurante e acompanhar os clientes até suas mesas.

Oferecemos os seguintes benefícios e condições:

- Escala 5x2 (duas folgas semanais);

- Salário base + gorjeta;

- Bonificação de assiduidade de R$ 250,00 (caso não haja faltas no mês);

- Vale-transporte e refeição no local;

- Ambiente de trabalho agradável com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Atendimento ao cliente, registro de mercadorias

• Organização da Adega:
  Auxiliar na arrumação, limpeza e controle de temperatura da adega, garantindo o correto armazenamento dos vinhos e demais bebidas.

• Controle de Estoque:
  Ajudar no recebimento, conferência e reposição dos vinhos e bebidas, lançando informações em sistema ou planilhas.

• Separação de Rótulos:
  Preparar e separar os vinhos conforme orientações do sommelier ou dos pedidos dos clientes.

• Suporte ao Serviço:
  Auxiliar no serviço de vinhos em salão, levando rótulos às mesas, retirando garrafas, taças ou acessórios e atendendo solicitações da equipe de atendimento.

• Higienização:
  Cuidar da limpeza e organização de taças, decanters, saca-rolhas e outros utensílios usados no serviço de vinhos.

• Apoio nas Degustações e Eventos:
  Ajudar na montagem de mesas, seleção de vinhos e atendimento durante eventos, degustações ou harmonizações.

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

Operador(a) de Caixa
Responsável pelo atendimento ao cliente no caixa, registro de vendas, abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos (dinheiro, cartões e PIX), conferência de valores, emissão de comprovantes e notas quando necessário. Atua na organização do caixa e do ambiente de trabalho, presta apoio à equipe, esclarece dúvidas dos clientes e segue os procedimentos internos, normas de segurança e atendimento da empresa.

Responsabilidades e Atribuições:

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

• Auxiliar o garçom no atendimento aos clientes, garantindo agilidade e organização;

• Organizar e limpar as mesas, garantindo um ambiente agradável e pronto para novos clientes;

• Garantir que os clientes tenham tudo o que precisam, como talheres, guardanapos, molhos e temperos;

• Apoiar nas tarefas de reposição de utensílios e no atendimento geral;

• Organizar, limpar e abastecer toda a área de cumins;

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção com os pedidos e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.

Atender os clientes de forma cortêz, anotar pedidos, tirar dúvidas sobre o cardápio, oferecer pratos, bebidas, sobremesas e etc.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

Principais funções:

• Registrar produtos e valores no sistema do caixa.

• Conferir e receber pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios.

• Emitir notas e cupons fiscais.

• Realizar a abertura e fechamento do caixa.

• Conferir troco e valores recebidos.

• Atender o cliente com cordialidade e agilidade.

• Manter o local de trabalho limpo e organizado.

• Comunicar divergências ou irregularidades ao setor responsável.

Requisitos desejáveis:

• Atenção e responsabilidade.

• Boa comunicação e simpatia no atendimento.

• Agilidade e organização.

• Conhecimentos básicos em informática e matemática.

• Honestidade e postura profissional.

Apresentação pessoal (recomendada):

• Uniforme limpo e completo.

• Cabelos presos com redinha e laço.

• Maquiagem leve e discreta.

• Unhas limpas e cuidadas.