Vagas para Analista de Atendimento

Atendimento ao cliente dentro da loja, apoio comercial e vendas de produtos e etiquetas personalizadas.

Atendimento ao cliente.

EXPERIÊNCIA NA VAGA ,DOMINIO DO EXCEL EM PLANILHAS ,SER HABIL ,RÁPIDA ,TER MUITA ATENÇÃO.

Coordenador de Customer Success (CS)

A ISA’S Transportes está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success para liderar a estratégia de relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimento, retenção e fidelização.

🔹 Principais responsabilidades:

• Coordenar a equipe de CS e acompanhar indicadores de desempenho;

• Desenvolver estratégias de onboarding, engajamento e fidelização de clientes;

• Atuar de forma proativa na gestão da carteira de clientes;

• Trabalhar em conjunto com as áreas comercial, operacional e financeira;

• Garantir a melhor experiência do cliente e a melhoria contínua dos processos.

Sua missão é acolher clientes, parceiros e colaboradores, garantindo que o atendimento inicial seja fluido, organizado e resolutivo.

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar e direcionar clientes e visitantes com cordialidade e eficiência.

• Gestão Telefônica: Atender e transferir chamadas, além de realizar o controle de recados com precisão.

• Apoio Administrativo: Auxiliar no controle de correspondências, agendamentos e suporte documental às áreas.

• Organização da Recepção: Zelar pela organização e limpeza da área comum, garantindo um ambiente sempre impecável para quem chega.

• Triagem: Identificar as necessidades dos clientes e garantir que sejam encaminhados ao consultor ou setor responsável sem demora.