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Vaga para período Intermediário

Recebimento de mesas

Gestão das plataformas delivery

Atendimento no Whatsapp

• Atender os clientes com cordialidade, proporcionando uma experiência agradável;

• Apresentar o cardápio, tirar pedidos e esclarecer dúvidas sobre os itens do menu.

• Manter o ambiente de trabalho limpo e em conformidade com as normas de higiene e segurança.

• Trabalhar em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado.

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Conhecimento do mix de produtos para realizar uma venda consultiva e personalizada ao invés de apenas anotar pedidos. Proporcionar experiências únicas através de ações de encantamento memoráveis.

• Seguir procedimentos de segurança e higiene;

• Realizar a limpeza geral de todos os espaços salão, banheiros clientes/colaboradores, escritório, corredores, estoque, armários de colaboradores, área externa, fachada, escadas, brinquedoteca, retirar poeiras e teias de aranhas, itens dos ambientes (vidro, espelho, TV, ferros, pendentes), contêiner externo de lixo e lixeiras, pisos e paredes de áreas comuns/estoque;

• Varrer, aspirar, passar pano, lavar pisos, limpar janelas, espelhos, superfícies, esvaziar cestos de lixo;

• Abastecer papel toalha, descartáveis, papel higiênico, sabonete, saco de lixo dos banheiros de clientes e colaboradores;

• Coletar resíduos, manter os materiais de limpeza organizados e em bom estado de conservação;

• Proporcionar bem estar e experiências únicas através do ambiente. Garantir LAO através de um olhar criterioso em relação a todos os detalhes do ambiente. Fazendo uso consciente dos materiais de limpeza.

• Auxiliar o garçom no atendimento aos clientes, garantindo agilidade e organização;

• Organizar e limpar as mesas, garantindo um ambiente agradável e pronto para novos clientes;

• Garantir que os clientes tenham tudo o que precisam, como talheres, guardanapos, molhos e temperos;

• Apoiar nas tarefas de reposição de utensílios e no atendimento geral;

• Organizar, limpar e abastecer toda a área de cumins;

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção com os pedidos e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.

Responsabilidades e Atribuições:

• Gerenciar a lista de espera e manter a organização do fluxo de entrada;

• Recepcionar os clientes com e direcioná-los às mesas ou ao balcão de atendimento;

• Manter a área de recepção limpa e organizada;

• Colaborar com a equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.

• Realizar dinâmicas na fila de espera.

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.