Auxiliar De Escritório
Empresa de contabilidade para condomínios
Salário
Benefícios
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Vale transporte
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 17:00
Requisitos da vaga
Vaga para pessoas inexperientes
Segundo grau completo ou graduação (completo ou cursando)
Detalhes da vaga
1. Atender o telefone e repassar para os responsáveis de cada departamento. (Procurar ficar atento às informações que o cliente informa). Observar também se o telefone não está caindo via internet, pois, às vezes, isso acontece.
2. Repassar as solicitações do chat (WhatsApp) para cada responsável, atentando-se aos casos em que houver mais de uma solicitação na mesma conversa.
3. Observar o fluxo dos atendimentos, como o tempo de cada solicitação, verificando o que aconteceu e o motivo da espera, para garantir a finalização dos atendimentos sem problemas.
4. Abrir chamado para o telefone e/ou chat junto ao suporte, caso não estejam funcionando. (Isso indica iniciativa do colaborador.)
5. Atenção também aos atendimentos de rodízio: verificar se estão sendo atendidos e repassar de forma justa e correta. Caso observe a ausência de algum colaborador, procurar imediatamente a administração, se não houver aviso prévio da falta, para garantir que o cliente seja atendido.
6. Colar balancetes nos horários mais tranquilos de atendimento.
7. Imprimir documentos e colocá-los na pasta, a fim de evitar gastos desnecessários com cópias. Sempre anotar as cópias realizadas.
8. Caso haja algum balancete urgente e não seja possível aguardar a finalização pelo estagiário, preparar o balancete imediatamente (numerar e escanear) para entrega ao boy.
9. Chamar o boy pela Speed ou Uber, caso seja necessário, atentando-se aos endereços.
10. Enviar os balancetes à encadernadora e cuidar das demandas referentes a esse envio (guardar as notas, chamar o Uber para levar e buscar, confirmar valores e notas e repassar à administração). As demais atividades, em tempo livre, serão repassadas pela administração.
Detalhes do anunciante
Empresa de contabildiade localizada em Goiânia-GO, realiza atendimento especializado e personalizado para condomìnio . Principais serviços são: - Balancete mensal, - Assessoria na elaboração e registro de atas das assembleias do condomínio. - Cálculo e elaboração de taxa condomínial. - Elaboração de circulares e comunicados. - Departamento pessoal atualizado com a legislação trabalhista, admissão e demissão de funcionários, emissão de folha de pagamento, encargos sociais. - Departamento Fiscal com emissão de guias de impostos e orientação sobre os mesmos.
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