Secretária De Clínica De Saúde
Empresa Confidencial
Endereço
Setor Bueno, Goiânia - GO
Salário
Benefícios
- Vale transporte
- Bonificação R$ 250,00 + Assiduidade 5% + Insalubridade 20%
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 06:30 às 15:30
Sábado: 06:30 às 13:30
Requisitos da vaga
Secretária de atendimento / Recepção clínica.
Competências desejadas:
- Secretária Médica
Detalhes da vaga
COM EXPERIÊNCIA!!!!!
A Secretária de Recepção é o primeiro ponto de contato entre a clínica e nossos clientes, desempenhando um papel crucial na criação de uma atmosfera acolhedora e na organização eficiente dos serviços prestados. Buscamos um(a) profissional responsável, empático(a) e com excelentes habilidades de comunicação, capaz de atender às necessidades de nossas crianças e suas famílias com sensibilidade e profissionalismo.
Responsabilidades: Receber pacientes e familiares na clínica, oferecendo um ambiente acolhedor e orientações claras.
Coordenar o fluxo de pacientes e visitantes, garantindo que todas as visitas ocorram de maneira suave e eficiente.
Processar pagamentos, emitir recibos e gerenciar questões financeiras relacionadas aos serviços prestados.
Auxiliar na comunicação entre as famílias e os profissionais da clínica, facilitando a troca de informações importantes.
Manter a recepção e as áreas comuns organizadas e abastecidas com os materiais necessários.
Requisitos: Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em áreas administrativas ou relacionadas.
Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente, idealmente em ambientes clínicos ou de saúde.
Capacidade de lidar com situações emocionalmente sensíveis de forma profissional e empática.
Habilidades organizacionais e de multitarefa, com atenção aos detalhes.
Proficiência em ferramentas de escritório e software de agendamento.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Disposição para aprender e adaptar-se às necessidades específicas do atendimento a crianças autistas e suas famílias.
Oferecemos: Salário compatível com a qualificação e experiência. Benefícios de acordo com a política da clínica. Ambiente de trabalho acolhedor e equipe de profissionais dedicados. Oportunidade de contribuir significativamente para o bem-estar de crianças autistas e o suporte às suas famílias.
Detalhes do anunciante
Instituto - ISC Instituto soraya couto
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O Back Office de Assistência Técnica tem como principal objetivo garantir o suporte administrativo, operacional e logístico para toda a equipe de campo da assistência técnica, assegurando que os atendimentos sejam realizados com agilidade, precisão e alto nível de qualidade, conforme os padrões da empresa e as exigências regulatórias do setor de saúde.
Principais Responsabilidades
• Gestão de Chamados Técnicos: Receber, registrar e direcionar os chamados técnicos através dos canais oficiais (telefone, e-mail, sistema interno), assegurando que todas as solicitações sejam registradas corretamente, direcionadas e acompanhadas até a resolução.
• Agendamento e Logística de Atendimento: Realizar o agendamento das visitas técnicas em conjunto com o cliente e os técnicos, considerando a regionalização, conhecimento e disponibilidade da equipe.
• Controle de Peças e Equipamentos: Acompanhar a entrada/saida de equipamentos da assistência, acompanhar e controlar o estoque de peças de reposição e ferramentas, solicitando reposições quando necessário e garantindo o envio correto para os técnicos ou diretamente aos clientes.
• Orçamento: fazer orçamentos de manutenções e informar de forma clara ao cliente garantindo total transparência e resolução.
• Follow-up com Clientes: Manter contato proativo com os clientes durante e após os atendimentos para assegurar satisfação, confirmar resoluções e registrar feedbacks.
• Documentação Técnica: Organizar e manter atualizada a documentação dos atendimentos, check-list de instalação, relatórios técnicos e listas de presença.
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