Consultor Comercial

ATIVIDADES

* Definir e controlar o orçamento do departamento de vendas, alinhando as metas de faturamento e rentabilidade com os objetivos globais da concessionária.

* Elaborar e implementar planos estratégicos de vendas, incluindo metas, iniciativas de mercado, análise de competitividade e inovação.

* Monitorar indicadores financeiros e de performance, apresentando relatórios regulares (Identificar os KPIS junto á diretoria) ajustes no planejamento conforme necessário.

* Liderar a equipe de vendas com foco em alto desempenho e sinergia, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

* Compreender e aplicar o perfil comportamental (Identificar as características comportamentais da equipe e dos clientes para potencializar a performance, ajustar abordagens de venda e fortalecer o relacionamento com o mercado.)

* Praticar comunicação eficaz e realizar reuniões diárias de alinhamento ("bom dia"), revisando a estratégia de CRM e reforçando os objetivos de conversão e metas do dia e Semanal.

* Desenvolver e aplicar avaliações de desempenho trimestral para identificar talentos e áreas de desenvolvimento na equipe, promovendo um ciclo contínuo de crescimento e capacitação.

* Acompanhar de perto os indicadores de vendas e otimizar processos para maximizar as oportunidades de conversão, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.

* Planejar e executar programas de treinamento regulares para os consultores de vendas, focados em habilidades de negociação, conhecimento do produto, técnica de PNL, atendimento de excelência, técnicas de vendas, e ferramentas de CRM.

* Identificar necessidades de desenvolvimento na equipe e colaborar com o RH para oferecer treinamentos personalizados e capacitação contínua.

* Garantir que todos os membros da equipe estejam atualizados e motivados com relação às tendências do mercado automotivo e às necessidades específicas dos clientes da marca Premium,

* Preparar equipe para ser especialista em objeções dos clientes

* Analisar e monitorar a concorrência estrategicamente: Implementar uma gestão de guerra, avaliando ações de mercado, diferenciais competitivos e oportunidades para maximizar resultados e ampliar a participação da empresa no setor.

* Ter conhecimento de todos os produtos da concorrência

* Gerenciar a estratégia de CRM, garantindo a coleta e análise de dados para melhorar o relacionamento com os clientes, promover a fidelização e impulsionar as taxas de conversão.

* Analisar dados de CRM para identificar oportunidades de melhoria, ajustes na abordagem de vendas e campanhas de marketing direcionadas.

* Organização do Showroom

* Seguro, Acessórios, Consórcios, FNAI, Emplacamento, Licitações e Locações.

* Realizar reuniões semanais de planejamento estratégico da semana (Anomalias, atingimento de KPIS e desdobramentos)

* Entrega Técnica

Funções e responsabilidades:

• Liderança:

  Motivar, treinar e acompanhar a equipe de vendas, garantindo que todos trabalhem em conjunto para atingir os objetivos. 

• Planejamento e estratégia:

  Definir metas de vendas, traçar estratégias para atingi-las e ajustar o plano de acordo com os resultados obtidos. 

• Análise de dados:

  Acompanhar indicadores de desempenho, identificar pontos de melhoria e buscar soluções para otimizar o processo de vendas. 

• Gestão de equipe:

  Realizar recrutamento, seleção e treinamentos, além de acompanhar o desempenho individual e coletivo dos vendedores. 

• Relacionamento com o cliente:

  Participar de reuniões com clientes, negociar contratos e acompanhar o processo de pós-venda. 

• Alinhamento com outras áreas:

  Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Operações e outras para garantir que as estratégias de vendas sejam eficazes.

Habilidades importantes:

• Liderança:

  Capacidade de inspirar, motivar e orientar a equipe. 

• Comunicação:

  Habilidade de se expressar de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito. 

• Negociação:

  Habilidade de negociar com clientes, fornecedores e outras partes interessadas. 

• Organização e planejamento:

  Habilidade de organizar o trabalho, definir metas e acompanhar o progresso. 

• Análise e tomada de decisão:

  Capacidade de analisar dados, identificar problemas e tomar decisões estratégicas. 

• Inteligência emocional:

  Habilidade de lidar com diferentes tipos de pessoas e situações, mantendo a calma e a positividade. 

ATRIBUIÇÕES

● Qualificar leads de empresas novas e da base;

● Realizar o primeiro contato com leads por telefone e WhatsApp;

● Cadastrar lead no CRM;

● Realizar pré-cadastro no software de gestão;

● Realizar negociação comercial com o cliente;

● Gerar orçamento no software de gestão e enviar para o cliente;

● Fechar venda e repassar cliente para financeiro;

● Preencher semanalmente requisição de compra e compartilhar informações com a área de suprimentos;

● Participar de treinamentos de técnicas comerciais e de produtos (formato presencial e online);

- Gerenciar equipe de vendas de motocicletas e consórcio de ponto de venda e equipe externa;

- Gerenciar metas diárias, semanal, mensal e anual, por vendedor, por loja e por departamento;

- Gerenciar diretrizes, definir metas e traçar estratégias para atingi-las;

- Contratar e treinar pessoas;

- Dar suporte e apoio nas negociações e na definição de estratégias para vendas e na gestão da área

de indicadores;

- Atender clientes; alavancar vendas e cumprir metas de vendas de motos e consórcio da equipe;

- Acompanhar cliente (qualidade da venda – inadimplência);

- Cuidar da equipe de vendas – fazer reuniões c/ vendedores; acompanhar e treinar equipe de vendas;

- Criar processos novos, se necessário; estabelecer estratégias de vendas; fazer entrega técnica;

- Conhecer e fazer a rotina do processo de venda de motos e consórcio;

- Fazer admissão e demissão de vendedores;

- Analisar concorrência;

- Preparar estrutura comercial (departamento e vendedores) para a realização das tarefas diárias;

- Planejar, orientar, dirigir e controlar toda área de vendas nos pontos de vendas/externas de motos e

consórcio;

- Traçar estratégias para captar e reter clientes;

- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas a fim de que as metas sejam cumpridas.

Responsável pelo atendimento consultivo a clientes, atuando de forma estratégica na identificação de necessidades e na oferta de soluções educacionais personalizadas. Realiza atividades de prospecção, visitas comerciais, ligações e acompanhamento de leads, com foco em conversão de vendas. Elabora propostas comerciais alinhadas aos objetivos institucionais e participa ativamente do planejamento de ações para expansão e fidelização da base de clientes.