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Detalhes da vaga

Auxiliar Administrativo - Central De Relacionamento

Logo da vaga Auxiliar Administrativo - Central De Relacionamento

ADMINISTRAÇÃO FUJIOKA

Endereço

Setor Leste Vila Nova, Goiânia - GO

Salário

R$ 1.723

Benefícios

  • Gympass
  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Vale refeição

Forma de contratação

CLT

Jornada de trabalho

Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Sábado: 08:30 às 10:30

Requisitos da vaga

Requisitos

  • Ensino médio completo (preferencialmente superior cursando);

  • Experiência mínima desejada de seis meses em rotinas de relacionamento com o cliente;

  • Pacote Office (Excel intermediário).

Detalhes da vaga

Atuação na área de CENTRAL DE RELACIONAMENTOS, com experiência na execução de rotinas administrativas e relacionamento com atendimento.

Responsabilidades

  • Atuar no atendimento aos clientes B2C e B2B, via chat e telefone, visando sanar dúvidas e divergências que possam ocorrer no tocante à compra, prazos e entrega de produtos via site (canal varejo);

  • Gerar e analisar relatórios de acompanhamento de indicadores do setor, tais como níveis de satisfação do cliente em relação ao serviço prestado (diversidade de produtos ofertados, preço, prazo para entrega) subsidiando assim a tomada de decisão da supervisão;

  • Arquivar documentos do setor tendo em vista manter o histórico das atividades e rotinas, resguardando assim a empresa em eventuais reclamações via Procon;

    Promover a inovação;

  • Oferecer suporte nas rotinas administrativas da Central de Relacionamento;

  • Disseminar boas práticas de rotina de trabalho realizando ou ministrando treinamentos através de Programas de capacitação propostos pela empresa;

Detalhes do anunciante

ADMINISTRAÇÃO FUJIOKA