Atendente | Ccbeu - Jardim América
CCBEU
Salário
Benefícios
- Vale transporte
- Ajuda de custo de 7,00 por dia + Bonificação por matrícula e rematrícula
- Ajuda de custo de 7,00 por dia + Bonificação por matrícula e rematrícula
- Ajuda de custo
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 09:30 às 19:30
Sábado: 08:00 às 12:00
Requisitos da vaga
Ensino Médio Completo
Pacote Office
Detalhes da vaga
Escala: Segunda à sexta - 09:30h - 19:30h sábados - 08:00h - 12:00h
Funções: Atender ao público e realizar agendamentos; Realizar tarefas administrativas diárias para garantir o funcionamento da escola; Cuidar dos processos de matrículas novas e canceladas, transferências de estudantes; Realizar a impressão e distribuição de documentos diversos, como certificados e históricos escolares; Manter a documentação da unidade escolar em ordem; Preencher formulários, planilhas e outros tipos de documentos; Encaminhar e/ou acompanhar prestadores de serviços ou familiares pelas áreas internas da escola; Informar prazos de inscrições e matrículas; Realizar a cobrança de mensalidades; Nortear o atendimento aos clientes nas modalidades: presencial, telefônico ou digital Benefícios: Ajuda de custo- R$ 7,00 / dia Vale transporte Bonificação
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Realizar o lançamento de notas fiscais de entrada no sistema.
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Controlar prazos de pagamento junto ao setor financeiro.
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R$ 5.500
Auditar rotinas críticas dos setores Comercial, OPECs e Atendimento (diariamente), além de rotinas administrativas e fluxos estruturais completos (mensalmente).
Registrar e classificar falhas, não conformidades, retrabalhos e reincidências, consolidando ocorrências operacionais e monitorando desvios.
Propor e formalizar melhorias de processos, padronizar fluxos no Trello e manter atualizados mapas de tarefas, procedimentos, checklists e manuais.
Definir responsáveis, evidências obrigatórias e acompanhar SLAs e tempos de resposta.
Emitir relatórios operacionais e gerenciais, incluindo avaliação individual de desempenho, apresentando resultados à diretoria e apoiando a governança e melhoria contínua da operação.