Atendente De Panificadora | Dolci Nonna - Jd Santo Antônio

• Recepção e Acolhimento dos Clientes

  • Recebe os clientes com simpatia e cordialidade.

  • Cumprimenta, faz perguntas sobre reservas e organiza a entrada.

• Organização da Fila de Espera

  • Controla a ordem de chegada dos clientes, registra nomes e número de pessoas.

  • Informa o tempo estimado de espera e atualiza os clientes com gentileza.

• Acompanhamento até a Mesa

  • Conduz os clientes até a mesa disponível ou reservada.

  • Entrega o cardápio e informa que o garçom logo irá atendê-los.

• Gestão de Reservas

  • Anota, confirma e organiza reservas por telefone, WhatsApp ou sistemas digitais.

  • Verifica disponibilidade de mesas e planeja o melhor aproveitamento do salão.

  • Apoio ao Salão e à Gerência

    • Comunica à equipe de salão sobre chegada de grupos, aniversariantes, VIPs, etc.

    • Colabora com a organização do fluxo do restaurante, de acordo com o movimento.

    • Zelo pela Aparência e Ambiente da Entrada

      • Mantém o local da recepção limpo, agradável e bem apresentável.

      • Mantém postura profissional e uniforme adequado.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

Recepção e acolhimento dos clientes

Organização de reservas e fila de espera

Acompanhamento até a mesa

Suporte à equipe de salão