Assistente De Relacionamento
GRUPO TOMMASI | ES
Salário
Benefícios
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Vale transporte
- Plano odontológico
- Wellhub
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 08:00 às 13:00
Requisitos da vaga
Vaga para pessoas inexperientes
Ensino médio completo.
Rotinas administrativas;
Conhecimento em meios de comunicações (Watsapp, facebook, Instagram e outros);
Pacote Office básico.
Detalhes da vaga
Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de relacionamento.
Realizar agendamento de exames nas unidades do grupo.
Realizar pré cadastro e atualizações de dados pessoais dos clientes e médicos em sistema interno.
Alimentar o sistema de gestão da empresa com informações inerentes ao processo de atendimento.
Receber e registrar elogios, reclamações e sugestões de clientes.
Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente.
Prestar informações aos clientes para resolução de problemas.
Realizar contato com operadoras de saúde para liberação/autorização de exames.
Prestar auxílio no contato com clientes sobre processo de análise.
Registrar notificação compulsória no site do governo federal.
Realizar agendamento de curva glicêmica.
Agendar e cadastrar Nina (Coleta domiciliar).
Prestar apoio às unidades para esclarecendo dúvidas.
Auxiliar nas rotinas diárias do setor.
Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.
Detalhes do anunciante
Unidade principal do grupo tommasi no espirito santo
