Assistente De Atendimento Ao Cliente - Incorporadora

A WAY DATA SOLUTION S/A, a melhor e mais completa plataforma do Brasil para roteirização, gestão de entregas e monitoramento de temperatura/umidade, está procurando por um(a) Auxiliar de Atendimento Técnico para integrar a equipe de Atendimento.

Responsabilidades

·         Auxiliar na gestão dos atendimentos relacionados ao suporte nas instalações e manutenções dos ativos cadastrados na Way Data.

·         Prestar atendimento aos clientes por meio de ligações, mensagens de WhatsApp e e-mails, registrando todas as interações nos respectivos canais e no sistema de gestão de ordens de serviço.

·         Monitorar remotamente os serviços realizados pelos técnicos terceirizados, garantindo o suporte necessário para a realização eficiente das instalações, manutenções e retiradas dos equipamentos.

·         Colaborar com a equipe técnica para assegurar o desempenho e a qualidade dos serviços prestados.

·         Elaborar relatórios sobre os atendimentos e serviços realizados, identificando oportunidades de melhoria.

O Operador(a) de Caixa é responsável por garantir a precisão nos processos de registro e controle financeiro do ponto de venda, assegurando um atendimento cordial e eficiente aos clientes, além de contribuir para o bom funcionamento da loja.

Principais Responsabilidades

• Garantir o registro do saldo de abertura do caixa no sistema MYRP.

• Registrar e identificar as vendas do seu turno com atenção, agilidade e cordialidade.

• Corrigir preços incorretos conforme orientação da gerência.

• Observar a movimentação da loja, identificando oportunidades de atendimento e melhoria.

• Acompanhar a consistência do sistema MYRP, abrindo e acompanhando chamados junto ao suporte de TI quando necessário.

• Realizar o fechamento do caixa, garantindo a integridade dos valores e registros.

• Colaborar na organização e arrumação da loja sempre que estiver disponível.

O Operador(a) de Caixa é responsável por garantir a precisão nos processos de registro e controle financeiro do ponto de venda, assegurando um atendimento cordial e eficiente aos clientes, além de contribuir para o bom funcionamento da loja.

Principais Responsabilidades

• Garantir o registro do saldo de abertura do caixa no sistema MYRP.

• Registrar e identificar as vendas do seu turno com atenção, agilidade e cordialidade.

• Corrigir preços incorretos conforme orientação da gerência.

• Observar a movimentação da loja, identificando oportunidades de atendimento e melhoria.

• Acompanhar a consistência do sistema MYRP, abrindo e acompanhando chamados junto ao suporte de TI quando necessário.

• Realizar o fechamento do caixa, garantindo a integridade dos valores e registros.

• Colaborar na organização e arrumação da loja sempre que estiver disponível.

O Coco Bambu Alphaville faz parte da maior rede de restaurantes especializados em frutos do mar do Brasil.

Atualmente, temos uma oportunidade em aberto para Recepcionista. A pessoa nesta função será responsável por recepcionar nossos clientes com simpatia e gentileza, fornecer orientações sobre a área interna do restaurante e acompanhar os clientes até suas mesas.

-Principais Funções-

• Auxílio no atendimento ao cliente

  • Apoiar o garçom no atendimento das mesas.

  • Servir água, pães, acompanhamentos e bebidas não alcoólicas.

  • Retirar pratos e talheres usados durante o serviço.

• Organização das mesas

  • Montar e arrumar mesas antes do início do atendimento (toalhas, talheres, copos, guardanapos etc.).

  • Repor utensílios e manter o salão sempre organizado e limpo.

• Apoio na entrega dos pedidos

  • Transportar pratos e bebidas da cozinha ou bar até as mesas.

  • Conferir se o pedido está completo antes de servir.

  • Auxiliar o garçom durante o serviço de pratos principais e sobremesas.

• Limpeza e reposição

  • Retirar louças sujas e levá-las à copa.

  • Manter o ambiente limpo, recolher bandejas e utensílios.

  • Repor itens como guardanapos, copos e talheres conforme a demanda.

• Comunicação com a equipe

  • Seguir as orientações do garçom e do maître.

  • Avisar a equipe sobre necessidades dos clientes ou problemas nas mesas.