Assistente De Atendimento Ao Cliente
APOIO Negócios
Salário
De:
R$ 1.900
Até:
R$ 2.600
Benefícios
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Vale transporte
- Ajuda de custo
- Vale Alimentação R$718,96 + R$212,00 AjudaWay (por mês), VT/VC, Plano de Saúde (Unimed sem coparticipação após o período de experiência), Day Off, Seguro de Vida, Anuênio, EducaWay e Convênio com clínicas de saúde mental.
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 17:00Sábado: 08:00 às 12:00
Requisitos da vaga
Ensino Médio completo (superior cursando será um diferencial).
Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente é um diferencial.
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço será um diferencial.
Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
Detalhes da vaga
Auxiliar na gestão dos pré e pós-atendimentos relacionados ao suporte nas instalações e manutenções dos ativos cadastrados na Way Data.
Prestar atendimento aos clientes por meio de ligações, mensagens de WhatsApp e e-mails, registrando todas as interações nos respectivos canais e no sistema de gestão de ordens de serviço.
Colaborar com a equipe para assegurar o desempenho e a qualidade dos serviços prestados.
Elaborar relatórios sobre os atendimentos e serviços realizados, identificando oportunidades de melhoria.
