Vagas para Analista de TI

• Atender chamados de infraestrutura e periféricos, prestando suporte remoto e presencial aos colaboradores.

• Realizar cadastro e liberação de acessos a e-mails, sistemas, dispositivos e pastas de rede.

• Instalar, configurar e manter servidores virtualizados e seus respectivos ambientes.

• Apoiar as rotinas de backup e segurança dos dados, garantindo a integridade das informações.

• Monitorar e controlar equipamentos e ativos de rede, identificando possíveis falhas e indisponibilidades.

• Realizar manutenção e atualização do inventário de hardware, software e ativos de TI.

• Apoiar a implantação e atualização de sistemas, softwares e equipamentos, garantindo seu adequado funcionamento.

Profissional responsável por analisar, diagnosticar e solucionar incidentes complexos de infraestrutura, aplicações e monitoramento, atuando no suporte avançado e na investigação de causas raiz. Realiza administração de ferramentas de monitoramento e observabilidade, criação e atualização de procedimentos técnicos, execução de mudanças controladas, documentação de soluções e apoio à melhoria contínua dos processos. Também presta suporte técnico à equipe, capacitando analistas e contribuindo para a evolução dos ambientes e serviços monitorados.

   Prestar suporte técnico de nível intermediário a avançado aos usuários finais.

·        Configurar, manter e monitorar servidores, redes (Wi-Fi, LAN, VPN) e ativos de TI (computadores, impressoras e periféricos).

·        Administrar contas de usuário, permissões de acesso e serviços em nuvem ou e-mail (como Microsoft 365)

·        Mapear necessidades dos setores e levantar requisitos para implementação ou melhoria de softwares operacionais (como sistema RM).

·        Testar, validar e acompanhar a implantação de novas ferramentas tecnológicas.

·        Elaborar documentações técnicas, manuais de utilização e rotinas operacionais.

·        Executar e verificar rotinas de backup para prevenir perda de dados vitais.

·        Aplicar atualizações de segurança, correções do sistema operacional e políticas de firewall/antivírus.

·        Atuar no diagnóstico rápido e na resolução de incidentes tecnológicos para minimizar impactos no negócio.

·        Controlar licenças de software, inventário de hardware e garantias de equipamentos.

·        Intermediar o contato com fornecedores externos de telecomunicações, links de internet e softwares de terceiros.