Operador De Telemarketing

• Receber, conferir e armazenar as mercadorias recebidas, garantindo a organização e segurança dos produtos.

• Realizar a reposição de estoque na loja, mantendo o ambiente organizado e a exposição adequada dos produtos.

• Controlar a entrada e saída de produtos, registrando movimentações e realizando inventários periódicos.

• Auxiliar na organização do estoque, garantindo fácil acesso aos itens e evitando perdas.

• Apoiar na separação de produtos para promoções ou campanhas específicas.

• Manter o estoque limpo, organizado e com boa ventilação, de acordo com as normas de segurança e qualidade.

• Responsável por realizar o atendimento ao cliente, gerando encantamento e garantindo que a finalização da experiência seja extraordinária.

• Realizar abertura e fechamento do caixa;

• Operar sistema para realizar transações de vendas;

• Realizar procedimento padrão de envio de planilhas e demais informações junto ao departamento comercial e financeiro;

• Abrir chamados para solucionar qualquer problema que precise de suporte técnico ou da retaguarda;

• Fazer depósitos no banco determinado pela empresa;

• Fazer contagem de insumos semanalmente;

• Realizar pedido de compras de materiais improdutivos;

• Responder informações por e-mail relacionadas a operação de caixa e loja;

• Realizar e acompanhar venda digitada, garantindo a transação de vendas e despacho para transportadora;

• Conferência e controle das malas diretas;

• Fazer o recebimento do pagamento das clientes, através de dinheiro,pix, cheque e cartão de crédito;

• Garantir cadastro completo de nossos clientes;

• Operacionalizar todos os processos de vendas, trocas e devoluções.

Descrição das atividades do Cargo:

* Atender clientes (venda).

* Molhar plantas e retirar água dos vasos.

* Lançar vendas diariamente.

* Dar entrada no sistema de novas mercadorias (cadastrar).

Ex: nome do fornecedor / preço varejo / preço atacado / quantidade.

* Imprimir etiquetas de preços.

* Colocar preço nos produtos (plantas, vasos e etc) Etiquetas.

* Fazer pedidos semanais para fornecedores.

* Manter loja organizada e decorada.

* Manter mesa limpa, água com gelo, café e etc.

* Fazer pedido de almoço.

* Manter banheiro limpo.

* Manter flores de corte limpas e trocar a água dos vasos da câmara fria.

* Repor mercadoria (estoque)

* Manter máquina de cartão carregada.

* Executar outras tarefas de mesma natureza ou nível de complexidade compatíveis com o cargo, que por ventura forem necessárias.

Realizar o atendimento ao cliente, finalizando as compras dos mesmos, recebendo valores decorrentes de compras e/ou faturas; Realizar a conferência dos produtos antes da entrega ao cliente.

Responsabilidades

Realizar processos seletivos internos, externos e demais ações ligadas a seleção de pessoal; Formalizar e acompanhar treinamentos de novatos, e suas avaliações; bem como atuar na verificação de documentação de candidatos em processo admissional.

A função de recepcionista engloba o atendimento ao público, presencial ou telefônico, recepção de visitantes, agendamento de compromissos e gestão de correspondências, sendo o primeiro ponto de contato e a "face" da empresa.

Postagens em geral: nos Grupo da Loja, Instagram, Status, responder pelo WhatsApp, cativar Clientes.
Oferta das promoções e serviços;

• Gestão de Agenda: Marcar, desmarcar e confirmar reuniões, Encaixar Clientes e agendamentos ou reservas.

• Controle de Acesso:

  Monitorar a entrada e saída de visitantes, emitir crachás e zelar pela segurança.

• Zelar pelo ambiente, limpeza e organização.

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  Remuneração Fixa 1621,00 + 7% Assiduidade e a Remuneração Variável, Comissão de Vendas 2%.