Gerente Técnico - Equipamentos Diagnósticos
APOIO Negócios
Salário
De:
R$ 8.000
Até:
R$ 10.000
Benefícios
- Cartão flexível no valor R$ 800,00) + Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche) + Plano Odontológico + Plano de Saúde + Seguro de Vida.
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Requisitos da vaga
EXPERIÊNCIA
Mínimo de 5 anos em equipamentos diagnósticos, preferencialmente com experiência em gestão de equipes técnicas, suporte a produtos médicos/laboratoriais e relacionamento com fabricantes internacionais.
ESCOLARIDADE
Superior Completo em Engenharia Biomédica, Engenharia Eletrônica, Tecnologia em Equipamentos Médicos ou áreas correlatas. Especialização em Equipamentos Diagnósticos será considerada diferencial.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Expertise técnica em equipamentos diagnósticos (laboratório clínico, radiologia, cardiologia, etc.)
Liderança e desenvolvimento de equipes técnicas especializadas
Comunicação técnica avançada (português e inglês técnico)
Capacidade de treinamento e transferência de conhecimento
Relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders
Análise crítica e resolução de problemas complexos
Visão sistêmica e orientação para melhoria contínua
Habilidades de negociação técnica
Conhecimento em regulamentações de equipamentos médicos
Capacidade de trabalhar com fabricantes internacionais
DIFERENCIAIS SUGERIDOS
Certificações específicas em equipamentos diagnósticos
Conhecimento avançado em normas regulatórias (ANVISA, FDA, CE)
Experiência prévia com fabricantes internacionais de equipamentos médicos
Preferencialmente Inglês fluente para comunicação técnica internacional
Experiencia em desenvolvimento de programas de treinamento técnico
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua
Familiaridade com softwares de gestão de suporte técnico e CRM
Detalhes da vaga
Gestão e liderança da equipe técnica: Coordenar e supervisionar técnicos especializados em equipamentos diagnósticos, definir escalas de atendimento, distribuir demandas técnicas e garantir qualidade do suporte prestado.
Interface técnica com fabricantes: Atuar como elo técnico principal entre a empresa e fabricantes internacionais, reportando problemas identificados, sugerindo melhorias nos equipamentos e acompanhando atualizações tecnológicas.
Referência técnica nacional: Ser a principal fonte de conhecimento técnico sobre os equipamentos, desenvolvendo expertise aprofundada e mantendo-se atualizado sobre inovações e tendências do setor diagnóstico.
Capacitação da rede de distribuição: Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para distribuidores em todo território brasileiro, criando materiais didáticos, manuais técnicos e programas de capacitação continuada.
Melhoria continua de produtos: Coletar, analisar e reportar ao fabricante problemas recorrentes, falhas identificadas e sugestões de mellorias baseadas na experiência de Campo e feedback dos usuários finais.
Suporte técnico especializado: Prestar suporte técnico de alto nível para casos complexos, realizar diagnósticos remotos e presenciais, e orientar a equipe em situações críticas.
Gestão de conhecimento técnico: Criar e manter base de conhecimento técnico, documentar soluções, desenvolver protocolos de atendimento e padronizar procedimentos técnicos.
Relacionamento com clientes estratégicos: Atender clientes de alta complexidade, hospitais de referência e laboratórios, garantindo excelência no suporte técnico.
resolução de problemas, tempo de resposta técnica e satisfação dos clientes
Análise de indicadores técnicos: Monitorar KPIs de performance dos equipamentos, taxa de
Compliance regulatório: Garantir conformidade com normas da ANVISA, regulamentações de equipamentos médicos e padrões de qualidade exigidos para produtos diagnósticos.
