Gerente De Relacionamento Com O Aluno
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
Salário
Benefícios
- 🎓 Bolsa de estudo com até 90% de desconto nos cursos IPOG 🥗 Vale Alimentação: R$ 37,45/dia útil 📈 Assiduidade de 5% no salário para quem mantém presença impecável! 🏥 Plano de Saúde + Seguro de Vida ☕ Café da manhã + Lanche da tarde para garantir sua energia! 🎉 Folga no dia do seu aniversário! Porque seu dia especial merece ser comemorado! 🥳🎂 💆♂️ SPA interno com massagem gratuita semanalmente! Relaxamento garantido! 💆♀️✨ 🤸♂️ Ginástica laboral para manter corpo e mente saudáveis! 🏋️♂️💙 🎟️ Convênio com o SESC para lazer e bem-estar! 🎭🏊♂️🏋️♀️ 🚆 Vale Transporte
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Requisitos da vaga
✅Ensino superior completo (Pós-graduação em áreas correlatas será diferencial);
✅Experiência comprovada em Customer Success e Customer Experience;
✅Histórico de gestão de equipes e resultados em ambientes com múltiplos stakeholders;
✅Vivência com ferramentas de CRM, automação de atendimento e análise de dados;
✅Familiaridade ou interesse genuíno em tecnologias baseadas em IA aplicadas à educação e relacionamento com o cliente;
✅Domínio do pacote Office, especialmente Excel e apresentações executivas.
Detalhes da vaga
📌Liderar equipe de especialistas, analistas e assistentes focada na experiência do aluno fora da sala de aula;
📌Estruturar e implementar estratégias de Customer Success para elevar o engajamento e a satisfação dos alunos;
📌Garantir que a jornada do aluno seja fluida, empática e resolutiva, com foco na retenção e promoção da marca IPOG;
📌Mapear pontos de fricção e aplicar soluções estruturadas com base em dados;
📌Utilizar ferramentas tecnológicas e inteligência artificial para otimizar processos de atendimento e experiência;
📌Atuar em parceria com outras áreas para antecipar demandas e resolver problemas de forma proativa.
Detalhes do anunciante
O IPOG (Instituto de Pós-Graduação e Graduação) é uma instituição de ensino superior com mais de 21 anos de história, transformando a carreira de mais de 300 mil alunos em todo o Brasil. Credenciado pelo MEC, oferecemos Pós-graduação, Graduação, Especialização e Extensão, sempre com inovação e excelência. Nossa sede está em Goiânia, onde contamos com uma equipe dedicada e apaixonada por educação. Além disso, possuímos 52 unidades no país, impactando vidas e impulsionando carreiras. 💼 Estamos com uma oportunidade na nossa matriz, em Goiânia! Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inspirador, o IPOG é o lugar certo para você! 🚀🎓
Vagas Similares
Frentista
CARRETEIRO DERIVADOS DE PETROLEO LTDA
Estamos em busca de um(a) frentista para atuar em nosso posto de gasolina, garantindo um atendimento de qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades:
Abastecer veículos com combustível;
Realizar o controle de estoque de produtos;
Manter a limpeza e organização do posto;
Atender e orientar os clientes de forma cordial;
Realizar o recebimento de pagamentos.
Santa Genoveva, Goiânia - GO
Vendedor/ Closer
TreiNova - São Paulo
Atuar como Closer, fazendo atendimento direto aos leads, e clientes, com o objetivo de fortalecer a relação comercial
Jardim Paulistano, São Paulo - SP
Recepcionista
CB LAGO SUL COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
De:
R$ 1.639
Até:
R$ 2.100
Recebe, acolhe e direciona clientes, gerencia reservas e listas de espera, atende telefones, organiza o salão e mesas, auxilia no serviço (entregando cardápios, tirando dúvidas) e cuida da organização e limpeza da área de recepção, garantindo uma experiência positiva e um fluxo eficiente no estabelecimento.
Asa Sul, Brasília - DF
Garçom - Horista
Lifebox - Ribeirão Preto
De:
R$ 2.700
Até:
R$ 2.700
Atender os clientes com cordialidade, proporcionando uma experiência agradável;
Apresentar o cardápio, tirar pedidos e esclarecer dúvidas sobre os itens do menu.
Manter o ambiente de trabalho limpo e em conformidade com as normas de higiene e segurança.
Trabalhar em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado.
Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Conhecimento do mix de produtos para realizar uma venda consultiva e personalizada ao invés de apenas anotar pedidos. Proporcionar experiências únicas através de ações de encantamento memoráveis.
Alto Da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP
Auxiliar Comercial
BRAVA MOTO - MATRIZ
Recepcionar os clientes que entram na loja verificando sua necessidade e encaminhá-los ao setor interessado;
Colher dados dos clientes, como nome e telefone, anotando na lista para posterior contato pelo vendedor;
Encaminhar o cliente interessado em adquirir veículo novo verificando o vendedor disponivel para atendimento;
Atender as ligações auxiliando os clientes e anotando recado para o departamento de novos ou transferir para outros departamentos conforme solicitação do cliente;
Atender o cliente por telefone ou pessoalmente, entendendo e investigando informações sobre o financiamento;
Auxiliar a equipe de vendas comercial, na condução dos atendimentos ao clientes, processos documentórios, entre outras rotinas pertinentes a rotina;
Prestar auxilio a equipe administrativa comercial, no cadastro, documentos e demais rotinas pertinentes a rotina;