Gerente De Relacionamento Com O Aluno
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
Salário
Benefícios
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Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Requisitos da vaga
✅Ensino superior completo (Pós-graduação em áreas correlatas será diferencial);
✅Experiência comprovada em Customer Success e Customer Experience;
✅Histórico de gestão de equipes e resultados em ambientes com múltiplos stakeholders;
✅Vivência com ferramentas de CRM, automação de atendimento e análise de dados;
✅Familiaridade ou interesse genuíno em tecnologias baseadas em IA aplicadas à educação e relacionamento com o cliente;
✅Domínio do pacote Office, especialmente Excel e apresentações executivas.
Detalhes da vaga
📌Liderar equipe de especialistas, analistas e assistentes focada na experiência do aluno fora da sala de aula;
📌Estruturar e implementar estratégias de Customer Success para elevar o engajamento e a satisfação dos alunos;
📌Garantir que a jornada do aluno seja fluida, empática e resolutiva, com foco na retenção e promoção da marca IPOG;
📌Mapear pontos de fricção e aplicar soluções estruturadas com base em dados;
📌Utilizar ferramentas tecnológicas e inteligência artificial para otimizar processos de atendimento e experiência;
📌Atuar em parceria com outras áreas para antecipar demandas e resolver problemas de forma proativa.
Detalhes do anunciante
O IPOG (Instituto de Pós-Graduação e Graduação) é uma instituição de ensino superior com mais de 21 anos de história, transformando a carreira de mais de 300 mil alunos em todo o Brasil. Credenciado pelo MEC, oferecemos Pós-graduação, Graduação, Especialização e Extensão, sempre com inovação e excelência. Nossa sede está em Goiânia, onde contamos com uma equipe dedicada e apaixonada por educação. Além disso, possuímos 52 unidades no país, impactando vidas e impulsionando carreiras. 💼 Estamos com uma oportunidade na nossa matriz, em Goiânia! Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inspirador, o IPOG é o lugar certo para você! 🚀🎓
Vagas Similares
Barman | Noite
Lifebox - Ribeirão Preto
De:
R$ 1.930
Até:
R$ 2.500
Responsabilidades e Atribuições:
Prooporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;
Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;
montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;
Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;
Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.
Será um diferencial para o candidato ter:
Experiência anterior como barman ou bartender (desejável);
Conhecimento sobre técnicas de preparo de coquetéis e bebidas;
Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
Capacidade de trabalhar em um ambiente e sob pressão;
Proatividade, criatividade e atenção aos detalhes;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
Gostar de trabalhar em equipe e em um ambiente descontraído.
Alto Da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP
Garçom | Madrugada
Lifebox - Ribeirão Preto
De:
R$ 1.930
Até:
R$ 3.100
Atender os clientes com cordialidade, proporcionando uma experiência agradável;
Apresentar o cardápio, tirar pedidos e esclarecer dúvidas sobre os itens do menu.
Manter o ambiente de trabalho limpo e em conformidade com as normas de higiene e segurança.
Trabalhar em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado.
Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Conhecimento do mix de produtos para realizar uma venda consultiva e personalizada ao invés de apenas anotar pedidos. Proporcionar experiências únicas através de ações de encantamento memoráveis.
Alto Da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP
Recepcionista | Dia
Lifebox - Ribeirão Preto
De:
R$ 2.000
Até:
R$ 2.400
Gerenciar a lista de espera e manter a organização do fluxo de entrada;
Recepcionar os clientes com e direcioná-los às mesas ou ao balcão de atendimento;
Manter a área de recepção limpa e organizada;
Colaborar com a equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.
Realizar dinâmicas na fila de espera.
Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.
Alto Da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP
Barman | Madrugada
Lifebox - Ribeirão Preto
De:
R$ 1.930
Até:
R$ 2.300
Responsabilidades e Atribuições:
Prooporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;
Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;
montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;
Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;
Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.
Será um diferencial para o candidato ter:
Experiência anterior como barman ou bartender (desejável);
Conhecimento sobre técnicas de preparo de coquetéis e bebidas;
Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
Capacidade de trabalhar em um ambiente e sob pressão;
Proatividade, criatividade e atenção aos detalhes;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
Gostar de trabalhar em equipe e em um ambiente descontraído.
Alto Da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP
Garçom | Dia
Lifebox - Lago Sul
De:
R$ 2.000
Até:
R$ 2.000
Atender os clientes com e cordialidade, proporcionando uma experiência agradável;
Apresentar o cardápio, tirar pedidos e esclarecer dúvidas sobre os itens do menu.
Manter o ambiente de trabalho limpo e em conformidade com as normas de higiene e segurança.
Trabalhar em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado.
Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Conhecimento do mix de produtos para realizar uma venda consultiva e personalizada ao invés de apenas anotar pedidos. Proporcionar experiências únicas através de ações de encantamento memoráveis.