Gerente De Pista

Liderar, orientar e acompanhar a equipe de frentistas durante os turnos de trabalho.

Organizar escalas, distribuição de tarefas, folgas e cobertura de equipes.

Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma cultura de hospitalidade e cordialidade.

Monitorar o cumprimento dos padrões operacionais, normas de segurança e procedimentos internos.

Acompanhar o abastecimento, a descarga de combustíveis e a movimentação operacional da pista.

Supervisionar os controles de estoque de combustíveis, lubrificantes e demais produtos da pista.

Garantir a correta utilização dos equipamentos e zelar pela conservação das instalações.

Acompanhar indicadores de vendas, produtividade, perdas e desempenho da equipe.

Incentivar e acompanhar a comercialização de produtos e serviços agregados, como lubrificantes, aditivos, troca de óleo e programas de fidelidade.

Identificar necessidades de treinamento e promover o desenvolvimento da equipe.

Resolver conflitos, atender reclamações e buscar soluções rápidas para as demandas dos clientes.

Garantir o cumprimento das normas ambientais, de segurança do trabalho e de prevenção de acidentes.

Apoiar auditorias internas e fiscalizações de órgãos competentes.

Elaborar relatórios operacionais e apresentar resultados à gestão.

Atuar na abertura e no fechamento operacional da unidade quando necessário.

Trabalhar em conjunto com os setores administrativo, financeiro, manutenção e conveniência para garantir a integração das operações.