Gerente De Loja

Descrição de Atividades – Gerente Comercial

O Gerente Comercial será responsável por liderar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo o alcance de metas e o crescimento sustentável do negócio. Além do desenvolvimento e execução de estratégias comerciais, o cargo exige um perfil analítico e organizado para lidar com atividades administrativas e de rotina.

Principais responsabilidades:

• Gestão da equipe de vendas: liderança, acompanhamento de resultados, motivação e desenvolvimento do time;
• Fechamento mensal: conferência de relatórios de vendas, análise de indicadores e apresentação de resultados à diretoria;
• Controle de ponto: acompanhamento das marcações de ponto da equipe, garantindo conformidade com as regras e políticas da empresa;
• Aplicação de medidas disciplinares: aplicação de advertências quando necessário, sempre de acordo com as diretrizes internas e prezando pela manutenção de um ambiente positivo e produtivo;
• Gestão de metas: definição, acompanhamento e revisão de metas de vendas, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
• Controle de pagamentos e comissões: supervisão do cálculo e do pagamento das comissões e demais bonificações da equipe;
• Planejamento comercial: elaboração de planos e estratégias para ampliar a carteira de clientes e melhorar a performance comercial;
• Análise de mercado e da concorrência: levantamento e interpretação de dados que auxiliem na tomada de decisão e no posicionamento da empresa no mercado;
• Acompanhamento de indicadores: monitoramento constante dos principais indicadores de desempenho comercial (KPIs), ajustando processos e estratégias quando necessário;
• Feedback e capacitação: realização de feedbacks construtivos e treinamentos para a equipe, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e o fortalecimento do time.

Estamos contratando uma secretária com postura elegante, comunicação refinada e perfil acolhedor para atuar em clínica especializada em cirurgia plástica, dermatologia, nutrologia e bem-estar. A profissional será responsável por proporcionar uma experiência exclusiva desde o primeiro contato, com foco em atendimento presencial e digital, organização da agenda médica, apresentação de propostas e acompanhamento da jornada da paciente com sensibilidade e discrição.

• Montar e estruturar uma equipe de vendas de alta performance;

• Treinar, desenvolver e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos;

• Expandir a presença da marca no mercado, abrindo novas praças e oportunidades de negócios;

• Prospectar clientes, conduzir negociações e fortalecer parcerias comerciais;

• Realizar a gestão de resultados, com acompanhamento e análise de indicadores de desempenho;

• Definir diretrizes e estratégias comerciais em alinhamento com os objetivos da empresa.

Vaga: Secretária Comercial com Perfil Concierge – Clínica de Cirurgia Plástica de Alto Padrão

Buscamos uma profissional com postura elegante, comunicação refinada e sensibilidade no trato com um público seleto. Aqui, cada detalhe importa — e a experiência da paciente começa no primeiro contato com você.

Atendemos mulheres discretas, exigentes e de altíssimo padrão, que valorizam sigilo, acolhimento e confiança. Por isso, procuramos alguém que vá além da função administrativa e assuma um papel estratégico na jornada da paciente: orientando, acolhendo e conduzindo com leveza e segurança.

Principais responsabilidades:

• Atendimento presencial e digital (WhatsApp e telefone) com postura reservada e acolhedora

• Organização da agenda médica e apoio personalizado em todas as etapas do atendimento

• Apresentação de propostas cirúrgicas e acompanhamento do processo decisório com delicadeza e firmeza

• Criação de vínculos de confiança com pacientes que valorizam discrição, elegância e clareza

• Atuação ativa nas estratégias comerciais da clínica

Requisitos essenciais:

• Comunicação empática, segura e sofisticada

• Boa apresentação pessoal, postura profissional e escuta ativa

• Perfil comercial com habilidades de negociação sutil

• Simpatia, proatividade e foco em resultados

• Discrição absoluta no trato com pacientes públicas ou reservadas

• Experiência prévia em vendas ou atendimento premium será considerada um diferencial (experiência em clínica não é obrigatória)

Oferecemos:

• Salário fixo

• Comissões sobre metas e produtos

• Potencial real de dobrar ou até triplicar os ganhos mensais com base em performance

• Ambiente exclusivo, discreto e altamente profissional

• Oportunidade de crescimento em uma clínica reconhecida pela excelência no cuidado e na confidencialidade

ATIVIDADES

Recepcionar e atender clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas.

Prospecção e vendas:

Identificar oportunidades de novos clientes e fechar vendas de pacotes e serviços estéticos.

Gestão de agenda:

Agendar e confirmar consultas e procedimentos, otimizando a agenda dos profissionais.

Fidelização de clientes:

Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e manter o relacionamento a longo prazo.