Garçom

Responsabilidades:

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, aplicativos e/ou balcão

• Registrar pedidos no sistema com atenção e agilidade

• Conferir pedidos antes do envio para entrega

• Acompanhar status das entregas e solucionar possíveis ocorrências

• Prestar informações sobre o cardápio, promoções e prazos

• Manter organização do ambiente de trabalho

A função de Operadora de Caixa consiste em executar atividades relacionadas ao atendimento direto ao cliente e à finalização das vendas, assegurando agilidade, cordialidade e exatidão nos processos financeiros. De forma objetiva, suas principais atribuições são:

Principais responsabilidades:

• Registrar corretamente os produtos no sistema de caixa.

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX ou outros meios autorizados.

• Conferir valores, dar troco e emitir comprovantes fiscais.

• Atender o cliente com educação, clareza e atenção.

• Abrir e fechar o caixa, realizando a conferência de valores.

• Manter o local de trabalho organizado e limpo.

• Cumprir normas internas, procedimentos de segurança e políticas da empresa.

• Comunicar divergências, erros de sistema ou situações atípicas à liderança.

• Apoiar, quando solicitado, em atividades básicas do setor (embalagem, organização do balcão, etc.).

Competências esperadas:

• Atenção e responsabilidade.

• Agilidade e organização.

• Boa comunicação e postura profissional.

• Ética, sigilo e zelo pelo dinheiro da empresa.

Atuar como Atendente em uma Cafeteria no bairro Ipiranga com o foco em atividades distintas que vão desde o atendimento ao público até a organização do ambiente de trabalho.

Atender os clientes com e cordialidade, proporcionando uma experiência agradável;

Apresentar o cardápio, tirar pedidos e esclarecer dúvidas sobre os itens do menu.

Manter o ambiente de trabalho limpo e em conformidade com as normas de higiene e segurança.

Trabalhar em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos com qualidade e no tempo adequado

Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Conhecimento do mix de produtos para realizar uma venda consultiva e personalizada ao invés de apenas anotar pedidos. Proporcionar experiências únicas através de ações de encantamento memoráveis.

Responsabilidades e Atribuições:

• Gerenciar a lista de espera e manter a organização do fluxo de entrada;

• Recepcionar os clientes com e direcioná-los às mesas ou ao balcão de atendimento;

• Manter a área de recepção limpa e organizada;

• Colaborar com a equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.

• Realizar dinâmicas na fila de espera.

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.