Estagiário De Atendimento/comercial

Principais responsabilidades:

• Supervisionar o time de vendas no atendimento, abordagem e fechamento

• Acompanhar metas individuais e coletivas

• Apoiar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe

• Controlar indicadores comerciais e gerar relatórios de performance

• Sugerir melhorias no processo de vendas e atendimento

• Apoiar na organização de campanhas e ações comerciais

• Alinhar metas e resultados com a gerência comercial

Como será o seu dia a dia:

📌Realizar consultoria aos futuros alunos para identificar o melhor curso dentro do nosso portfólio, entendendo as necessidades e ofertando as melhores soluções de capacitação;
📌Realizar atendimentos por telefone/WhatsApp;
Efetivar as matrículas dos alunos nas turmas ofertadas (presenciais e remotas);
📌Cadastrar e seguir o processo de atendimento no sistema CRM;
📌Seguir os passos da metodologia de vendas IPOG;
📌Planejar o atendimento de novos alunos dos "leads" recebidos e novas prospecções/ações.

Descrição de Atividades – Gerente Comercial

O Gerente Comercial será responsável por liderar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo o alcance de metas e o crescimento sustentável do negócio. Além do desenvolvimento e execução de estratégias comerciais, o cargo exige um perfil analítico e organizado para lidar com atividades administrativas e de rotina.

Principais responsabilidades:

• Gestão da equipe de vendas: liderança, acompanhamento de resultados, motivação e desenvolvimento do time;
• Fechamento mensal: conferência de relatórios de vendas, análise de indicadores e apresentação de resultados à diretoria;
• Controle de ponto: acompanhamento das marcações de ponto da equipe, garantindo conformidade com as regras e políticas da empresa;
• Aplicação de medidas disciplinares: aplicação de advertências quando necessário, sempre de acordo com as diretrizes internas e prezando pela manutenção de um ambiente positivo e produtivo;
• Gestão de metas: definição, acompanhamento e revisão de metas de vendas, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
• Controle de pagamentos e comissões: supervisão do cálculo e do pagamento das comissões e demais bonificações da equipe;
• Planejamento comercial: elaboração de planos e estratégias para ampliar a carteira de clientes e melhorar a performance comercial;
• Análise de mercado e da concorrência: levantamento e interpretação de dados que auxiliem na tomada de decisão e no posicionamento da empresa no mercado;
• Acompanhamento de indicadores: monitoramento constante dos principais indicadores de desempenho comercial (KPIs), ajustando processos e estratégias quando necessário;
• Feedback e capacitação: realização de feedbacks construtivos e treinamentos para a equipe, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e o fortalecimento do time.

Estamos contratando uma secretária com postura elegante, comunicação refinada e perfil acolhedor para atuar em clínica especializada em cirurgia plástica, dermatologia, nutrologia e bem-estar. A profissional será responsável por proporcionar uma experiência exclusiva desde o primeiro contato, com foco em atendimento presencial e digital, organização da agenda médica, apresentação de propostas e acompanhamento da jornada da paciente com sensibilidade e discrição.

• Montar e estruturar uma equipe de vendas de alta performance;

• Treinar, desenvolver e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos;

• Expandir a presença da marca no mercado, abrindo novas praças e oportunidades de negócios;

• Prospectar clientes, conduzir negociações e fortalecer parcerias comerciais;

• Realizar a gestão de resultados, com acompanhamento e análise de indicadores de desempenho;

• Definir diretrizes e estratégias comerciais em alinhamento com os objetivos da empresa.