Cumim

• Receber hóspedes com cordialidade, realizando check-in e check-out de forma ágil e precisa;

• Controlar reservas, cancelamentos e remarcações no sistema hoteleiro;

• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais, OTA);

• Prestar informações sobre tarifas, serviços, horários e facilidades do hotel e da região;

• Lançar despesas, emitir notas fiscais e realizar fechamento de caixa diário;

• Apoiar na coordenação de serviços de limpeza, manutenção e alimentação conforme solicitações dos hóspedes;

• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e com boa apresentação;

• Registrar ocorrências e comunicar situações relevantes à gerência;

• Zelar pela segurança e confidencialidade das informações de hóspedes e do hotel;

O Auxiliar de Limpeza será responsável por garantir a higienização, organização e conservação das áreas comuns do hotel, proporcionando um ambiente agradável, seguro e acolhedor para hóspedes e colaboradores.

• Realizar a limpeza e conservação de áreas comuns (recepção, corredores, banheiros, áreas administrativas, entre outros).

• Auxiliar, quando necessário, na organização de apartamentos e demais dependências do hotel.

• Recolher e destinar adequadamente os resíduos, seguindo normas de higiene e segurança.

• Abastecer e repor materiais de higiene e limpeza.

• Cumprir os procedimentos internos e atender aos padrões de qualidade estabelecidos pelo hotel.

• Reportar à liderança qualquer necessidade de reparo, manutenção ou reposição de materiais.

• Comprometimento, responsabilidade e atenção aos detalhes.

• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir instruções.

• Postura profissional e boa apresentação.

• Disponibilidade para atuar em escala de hotelaria (inclusive finais de semana e feriados).

O Auxiliar de Limpeza será responsável por garantir a higienização, organização e conservação das áreas comuns do hotel, proporcionando um ambiente agradável, seguro e acolhedor para hóspedes e colaboradores.

• Realizar a limpeza e conservação de áreas comuns (recepção, corredores, banheiros, áreas administrativas, entre outros).

• Auxiliar, quando necessário, na organização de apartamentos e demais dependências do hotel.

• Recolher e destinar adequadamente os resíduos, seguindo normas de higiene e segurança.

• Abastecer e repor materiais de higiene e limpeza.

• Cumprir os procedimentos internos e atender aos padrões de qualidade estabelecidos pelo hotel.

• Reportar à liderança qualquer necessidade de reparo, manutenção ou reposição de materiais.

• Comprometimento, responsabilidade e atenção aos detalhes.

• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir instruções.

• Postura profissional e boa apresentação.

• Disponibilidade para atuar em escala de hotelaria (inclusive finais de semana e feriados).

Realizar tarefas bem como limpar, arrumar e organizar as suítes, de maneira eficiente em tempo hábil e de acordo com as normas processos e procedimentos da área estabelecidos. Garantindo a qualidade do serviço!

Realizar supervisão bem como limpar, arrumar e organizar as suítes, de maneira eficiente em tempo hábil e de acordo com as normas processos e procedimentos da área estabelecidos. Garantindo a qualidade do serviço!