Consultor De Serviços

Serviços de preparação e lanternagem de veículos pesados, cabines portas, soldas em baús entre outros.

Realizar manutenções preventivas e corretivas, verificar os caminhões que estão no pátio, atender demandas internas e externas relacionadas a lanternagem.

1 Realizar manutenções preventivas e corretivas nos veículos, por meio de checklist gerado pelos motoristas via palm ou grupo do WhatsApp, a fim de solucionar os problemas de lanternagem, diariamente.

2 Verificar os caminhões que estão no pátio, por meio de inspeção, com o objetivo de manter os veículos dentro das normas de segurança, diariamente.

3 Realizar atendimentos externos, por meio de visitas no local do ocorrido, a fim de solucionar a urgência nos veículos, sempre que necessário.

4 Atender as demandas da oficina, auxiliando os colegas, a fim de que o trabalho seja cumprido, sempre que necessário.

6 Atender o princípio dos 5´S, por meio da gestão das atividades, com o objetivo de manter a qualidade no trabalho, três vezes na semana.

• Atendimento ao cliente na oficina mecânica;

• Recepção de motocicletas e identificação de necessidades técnicas;

• Elaboração de orçamentos e abertura de Ordens de Serviço (OS);

• Realização de checklist técnico (pré-orçamento e revisão);

• Registro de reclamações e solicitações dos clientes;

• Comunicação de diagnósticos e prazos de entrega;

• Lançamento de serviços e peças no sistema;

• Conferência de serviços cobertos por garantia;

• Conferência de peças, notas fiscais e entregas da fábrica;

• Entrega técnica do veículo ao cliente