Auxiliar De Atendimento - Goiânia
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
Salário
Benefícios
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Vale transporte
- Plano odontológico
- Desconto nos produtos
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Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 09:00 às 14:00
Requisitos da vaga
Ensino Médio Completo
Conhecimento básico/intermediário em planilhas (Excel).
Boa comunicação e escrita, habilidade para atendimento ao público, boa apresentação pessoal, facilidade com tecnologia e planilhas.
Detalhes da vaga
Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando suporte a alunos, candidatos e comunidade acadêmica;
Recepcionar e orientar alunos sobre processos institucionais, esclarecendo dúvidas relacionadas à matrícula, rematrícula, vestibular, documentos acadêmicos e demais serviços;
Executar rotinas administrativas, garantindo a organização e atualização de documentos e informações;
Alimentar e atualizar sistemas internos, assegurando a qualidade e integridade das informações cadastradas;
Elaborar e atualizar planilhas em Excel para controle de demandas, indicadores e atividades do setor;
Direcionar solicitações aos setores responsáveis, acompanhando o andamento das demandas até sua conclusão;
Atuar conforme as normas, regulamentos e procedimentos institucionais, garantindo a padronização dos atendimentos;
Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos alunos;
Auxiliar a equipe em atividades administrativas e operacionais sempre que necessário;
Participar de treinamentos e atualizações sobre sistemas, processos e políticas institucionais.
Detalhes do anunciante
O IPOG (Instituto de Pós-Graduação e Graduação) é uma instituição de ensino superior com mais de 21 anos de história, transformando a carreira de mais de 300 mil alunos em todo o Brasil. Credenciado pelo MEC, oferecemos Pós-graduação, Graduação, Especialização e Extensão, sempre com inovação e excelência. Nossa sede está em Goiânia, onde contamos com uma equipe dedicada e apaixonada por educação. Além disso, possuímos 52 unidades no país, impactando vidas e impulsionando carreiras. 💼 Estamos com uma oportunidade na nossa matriz, em Goiânia! Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inspirador, o IPOG é o lugar certo para você! 🚀🎓
