Atendimento De Salão

• Receber hóspedes com cordialidade, realizando check-in e check-out de forma ágil e precisa;

• Controlar reservas, cancelamentos e remarcações no sistema hoteleiro;

• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais, OTA);

• Prestar informações sobre tarifas, serviços, horários e facilidades do hotel e da região;

• Lançar despesas, emitir notas fiscais e realizar fechamento de caixa diário;

• Apoiar na coordenação de serviços de limpeza, manutenção e alimentação conforme solicitações dos hóspedes;

• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e com boa apresentação;

• Registrar ocorrências e comunicar situações relevantes à gerência;

• Zelar pela segurança e confidencialidade das informações de hóspedes e do hotel;

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas);

• Experiência anterior na função ou em atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria, pousadas ou recepção corporativa);

• Domínio de informática básica;

• Conhecimento em emissão de notas fiscais e controle de caixa;

• Disponibilidade para trabalhar em escala 12 x 36

Cumim Período intermediário
12h as 20h - Folga no meio da semana
Não é necessário experiência, vaga com oportunidade de crescimento profissional.

Organização e limpeza de mesas
Levar pedidos a mesa de clientes
Esterilizar materiais (Pratos, talheres etc.)

Vagar para Garçom com Experiência em Restaurantes, para atender mesas, lançar pedidos, vender itens, e fazer todo serviço que um Garçom Profissional deve saber fazer.

Salário composto de Salário Fixo + Gorjeta Individual.

Horário de trabalho sujeito a Escala Semanal