Atendente De Delivery
CB VITÓRIA
Salário
De:
R$ 1.590
Até:
R$ 1.950
Benefícios
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Alimentação realizada na empresa.
- Plano odontológico
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Domingo: 11:00 às 22:20
Folga semanal conforme escala
Requisitos da vaga
Vaga para pessoas inexperientes
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico de informática (uso de sistemas de pedidos, WhatsApp, apps de delivery como iFood, Rappi, etc.)
Agilidade e atenção aos detalhes (para evitar erros nos pedidos)
Organização e responsabilidade
Facilidade para trabalhar em equipe
Disponibilidade para trabalhar à noite, finais de semana e feriados
Detalhes da vaga
Atendimento ao Cliente por Canais Digitais e Telefônicos
Recebe pedidos via telefone, WhatsApp, aplicativo próprio ou plataformas de delivery (iFood, Rappi, etc.).
Esclarece dúvidas sobre o cardápio, formas de pagamento, prazos de entrega e promoções.
Registro e Conferência dos Pedidos
Lança corretamente os pedidos no sistema interno do restaurante.
Confere itens, observações (sem cebola, ponto da carne, etc.) e endereço antes de encaminhar à cozinha.
Acompanhamento do Pedido até a Entrega
Monitora o tempo de preparo e informa ao cliente em caso de atrasos ou imprevistos.
Se comunica com a cozinha e os entregadores para garantir fluidez no processo.
Organização de Embalagens e Itens de Apoio
Garante que o pedido saia completo com talheres, guardanapos, molhos, brindes e embalagens adequadas.
Verifica lacres de segurança e etiquetas antes de liberar o pedido.
Intermediação com o Entregador (Motoboy ou App)
Organiza a ordem de saída dos pedidos para facilitar o trabalho dos entregadores.
Pode acionar entregadores via aplicativo ou telefone, dependendo do sistema adotado.
Resolução de Problemas e Reclamações
Atua com empatia e agilidade para resolver casos como pedidos trocados, atrasos ou faltas.
Registra ocorrências e repassa à gerência quando necessário.
Organização do Espaço de Delivery
Mantém a área de despacho limpa, organizada e funcional.
Controla estoque de embalagens, sacolas e materiais de apoio ao delivery.
Detalhes do anunciante
COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA.
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