Assistente De Suporte A Sistemas De Gestão Empresa
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
Salário
Benefícios
- Vale Alimentação: R$ 39,50/dia Vale Transporte Plano de Saúde Unimed (sem coparticipação) Café da manhã e lanche da tarde Bolsas de estudo (também para dependentes) Day off no aniversário SPA interno com sessões de massagem Ginástica laboral
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Requisitos da vaga
Conhecimento básico em sistemas de gestão (ERP, CRM, RM, etc.);
Noções básicas de banco de dados e infraestrutura de TI;
Familiaridade com ferramentas de help desk;
Boa comunicação, organização e senso de urgência.
Detalhes da vaga
Atender e registrar chamados relacionados aos sistemas corporativos (ERP, CRM, RM, plataformas acadêmicas, sites institucionais, entre outros);
Realizar diagnósticos iniciais de falhas e esclarecer dúvidas operacionais;
Encaminhar e acompanhar demandas com os demais níveis de suporte;
Apoiar na organização e manutenção da base de conhecimento da área;
Contribuir com ideias para melhorias nos processos e fluxos de atendimento.
Detalhes do anunciante
O IPOG (Instituto de Pós-Graduação e Graduação) é uma instituição de ensino superior com mais de 21 anos de história, transformando a carreira de mais de 300 mil alunos em todo o Brasil. Credenciado pelo MEC, oferecemos Pós-graduação, Graduação, Especialização e Extensão, sempre com inovação e excelência. Nossa sede está em Goiânia, onde contamos com uma equipe dedicada e apaixonada por educação. Além disso, possuímos 52 unidades no país, impactando vidas e impulsionando carreiras. 💼 Estamos com uma oportunidade na nossa matriz, em Goiânia! Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inspirador, o IPOG é o lugar certo para você! 🚀🎓
Vagas Similares
Analista De Suporte Técnico (ti) - Bh
Industria Farmacêutica
Gerenciar e administrar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, sistemas de backup, ambientes virtuais (VM) e serviços Microsoft.
Garantir a segurança da rede e sistemas, implementando soluções de proteção e monitoramento.
Administrar o Data Center, garantindo sua operação contínua e com alta disponibilidade.
Planejar e executar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software.
Realizar a gestão de usuários, permissões e políticas de acesso.
Implementar e realizar testes de recuperação de desastres (disaster recovery).
Implementar e administrar sistemas de backup, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.
Monitorar continuamente a infraestrutura, utilizando ferramentas de monitoramento para detectar falhas, realizar a análise de desempenho e otimizar os sistemas.
Realizar análise de desempenho e otimização de infraestrutura.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e suporte para garantir a integração da infraestrutura com outros sistemas corporativos
Santa Amélia, Belo Horizonte - MG
Analista De Requisitos
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
Conduzir levantamento e refinamento de requisitos (user stories, casos de uso, diagramas UML/BPMN).
Detalhar regras de negócio e dependências de integração
Apoiar testes de aceitação, validando que as entregas atendem a requisitos.
Monitorar métricas pós-release (defeitos, débitos técnicos, viabilidade técnica) para feedback contínuo ao PO e ao usuário.
Ser referência de documentação viva e disseminar boas práticas de requisitos ágeis.
Setor Bueno, Goiânia - GO
Coordenador De Projetos
IPOG -Unidade Goiânia Matriz
· Liderar a squad promovendo colaboração, autonomia e foco em resultado.
· Conduzir e facilitar rituais ágeis (daily, planning, review, retrospective, refinamento).
· Atuar como facilitador(a) entre Analista de Requisitos, desenvolvedores, QA, e demais áreas, alinhando objetivos, dando feedback e fomentando a colaboração
· Acompanhar métrica, resultados e indicadores removendo impedimentos.
· Apoiar a gestão técnica do time (ex: boas práticas, integração contínua, versionamento).
· Priorização eficaz do backlog.
· Promover o desenvolvimento individual dos membros do time (mentoria técnica e comportamental).
· Identificar e remover impedimentos operacionais, técnicos ou organizacionais.
Setor Bueno, Goiânia - GO
Analista De Implantação
MentoRHIA Consultoria de RH e negócios
De:
R$ 3.500
Até:
R$ 6.500
Estamos em busca de uma pessoa proativa para atuar na implantação de agentes de inteligência artificial, com foco na automação de atendimentos e integração com o portfólio de negócios dos nossos clientes.
Responsabilidades:
Implantar e configurar agentes de IA personalizados conforme o negócio do cliente usando API oficial.
Atuar diretamente na garantia do sucesso do cliente nos primeiros 2 meses, com atividades de suporte e dúvidas, investigação de falhas e ajustes.
Trabalhar com scripts e lógica básica de programação.
Realizar integrações com canais digitais, especialmente com ferramentas como o Meta Business/Facebook.
Entender o funcionamento do portfólio de produtos ou serviços do cliente para ajustar o agente de forma eficiente.
Setor Jaó, Goiânia - GO
Analista De Dados Senior - Indústria Em Bh
Industria Farmacêutica
Analisar dados e criar relatórios e dashboards no Power BI. Desenvolver integrações com APIs para automação de coleta de dados. Realizar consultas e manipulação de dados utilizando SQL para análise e geração de relatórios. Trabalhar com diferentes áreas para identificar necessidades de dados e oferecer soluções analíticas. Garantir a qualidade e integridade dos dados, corrigindo discrepâncias. Ter atuado em projetos de IA.