Assistente Comercial – Atendimento Via Whatsapp

Vaga para pessoas inexperientes

SDR / Qualificador Comercial – Atendimento via WhatsApp

Estamos com oportunidade para SDR / Qualificador Comercial, profissional responsável pelo primeiro atendimento e qualificação dos clientes que entram em contato com a ótica através do WhatsApp.

O profissional irá entender a necessidade de cada cliente, identificar oportunidades de venda, realizar follow-ups, organizar os atendimentos e direcionar os clientes qualificados para os consultores ópticos, contribuindo diretamente para o aumento dos agendamentos e das vendas da loja.

Principais atividades

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelo WhatsApp.

• Identificar a necessidade e o interesse de cada cliente.

• Qualificar leads e oportunidades comerciais.

• Realizar perguntas para entender se o cliente possui receita, precisa fazer novos óculos, trocar lentes ou realizar consulta.

• Apresentar informações iniciais sobre produtos, serviços, campanhas e condições comerciais.

• Agendar consultas e visitas à loja.

• Direcionar oportunidades qualificadas para os consultores de vendas.

• Realizar follow-up com clientes que ainda não finalizaram o atendimento.

• Recuperar oportunidades e clientes que deixaram de responder.

• Organizar e atualizar os atendimentos no CRM da empresa.

• Trabalhar com metas de atendimento, qualificação e agendamento.

Requisitos

• Ensino médio completo.

• Boa comunicação escrita e verbal.

• Facilidade para conversar e criar relacionamento com clientes.

• Agilidade no atendimento por WhatsApp.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Perfil comercial e interesse em trabalhar com metas.

• Proatividade e capacidade de realizar follow-ups.

• Facilidade para utilizar computador, WhatsApp e sistemas de atendimento.

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, WhatsApp ou área comercial será um diferencial.

• Não é necessário ter experiência no segmento óptico. A empresa oferece treinamento sobre produtos e processos.

Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada, ágil e comercial, que goste de conversar com clientes e tenha capacidade de transformar um atendimento em uma oportunidade de venda.

Remuneração

Salário fixo + premiações por desempenho.

Remuneração média mensal entre R$ 1.621 e R$ 2.560, de acordo com o desempenho e atingimento das metas.

Plano de desenvolvimento e possibilidade de crescimento profissional dentro da área comercial e do segmento óptico.