Analista De Pós-venda
IPOG - Unidade Brasília
Salário
Benefícios
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Comissão + Bolsa de Estudos
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Sábado: 08:00 às 12:00
Requisitos da vaga
Ensino superior completo ou em andamento (em qualquer área).
Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em ferramentas digitais (Pacote Office, WhatsApp Business, e-mail).
Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Perfil empático, atencioso e orientado para resultados.
Detalhes da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Analista de Pós-venda, com foco em garantir a satisfação e a experiência positiva de nossos clientes durante todo o período de relacionamento.
Acompanhar clientes desde a confirmação da contratação até o início da utilização do serviço/produto.
Atender demandas via telefone, e-mail e WhatsApp com cordialidade e agilidade.
Atualizar e organizar dados cadastrais e documentos.
Monitorar indicadores de satisfação, propondo melhorias contínuas.
Manter relacionamento ativo com os clientes, buscando engajamento e retenção.
Apoiar em processos administrativos relacionados à jornada do cliente.
Detalhes do anunciante
O IPOG (Instituto de Pós-Graduação e Graduação) é uma instituição de ensino superior com mais de 21 anos de história, transformando a carreira de mais de 300 mil alunos em todo o Brasil. Credenciado pelo MEC, oferecemos Pós-graduação, Graduação, Especialização e Extensão, sempre com inovação e excelência. Hoje, contamos com 52 unidades no país, e estamos com uma oportunidade imperdível em Brasília! Nossa equipe é formada por mais de 300 colaboradores, que fazem a diferença todos os dias. 💼 Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inspirador, o IPOG é o lugar certo para você! 🚀🎓
Vagas Similares
Operadora De Caixa - Atacadão Br 153
ATACADÃO
Atendimento ao cliente, registro de mercadorias
Vila Nossa Senhora De Lourdes, Aparecida de Goiânia - GO
Operadora De Caixa
PRÓ-BRAZILIAN - JARDIM AMÉRICA
Registrar os produtos; atender clientes; ajudar a empacotar as mercadorias; fazer recebimentos das compras; organizar e limpar os caixas
Jardim América, Goiânia - GO
Garçom
Coco Bambu Anália Franco
Garçom
Atendimento ao cliente
Serviço de mesa
Montagem de praça
Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP
Recepcionista
Lifebox - Savassi
De:
R$ 1.623
Até:
R$ 2.300
Recepcionar os clientes com e direcioná-los às mesas ou ao balcão de atendimento;
Gerenciar a lista de espera e manter a organização do fluxo de entrada;
Manter a área de recepção limpa e organizada;
Colaborar com a equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.
Realizar dinâmicas na fila de espera.
Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.
Savassi, Belo Horizonte - MG
Barman
Lifebox - Savassi
De:
R$ 1.623
Até:
R$ 2.300
Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;
Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;
montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;
Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;
Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.