Analista De E-commerce

Planejar e gerenciar a estratégia de conteúdo digital e o calendário editorial;

Produzir, conteúdos para redes sociais;

Atuar diretamente em frente às câmeras, com boa comunicação;

Gerenciar o relacionamento com influenciadores e parceiros;
Realizar atendimento ao público via comentários e mensagens (SAC).

• Gestão de PDV e Relacionamento: Planejar e executar rotas diárias de visitas aos pontos de venda para negociar ações, cardápios e garantir a visibilidade da marca foco.

• Monitoramento e Auditoria: Acompanhar a execução das ações promocionais no campo, realizando registros fotográficos e visitas técnicas de conformidade.

• Eventos e Experiência da Marca: Planejar e negociar a presença da marca em eventos, visando impacto positivo no consumidor final e fortalecimento do branding.

• Gestão de Influenciadores e Parcerias: Gerenciar base de influenciadores e realizar a montagem/entrega de kits exclusivos para fortalecer o relacionamento com parceiros estratégicos.

• Treinamento e Suporte: Realizar treinamentos presenciais para brigadas (garçons) sobre campanhas vigentes e prestar atendimento consultivo aos clientes.

• Análise de Dados e Reporte: Monitorar indicadores via Power BI, mapear novas oportunidades de mercado e montar cases de sucesso para apresentação estratégica (Ambev/ReGra).

• Rotina Administrativa: Participar de reuniões de planejamento semanal (RPS) e matinais de vendas, além de gerir materiais promocionais.

• Gerenciar e otimizar todas as operações do e-commerce na VTEX (cadastro, promoções, integrações, auditorias, catálogo, logística e OMS).

• Coordenar ativações comerciais, campanhas, vitrines e regras de desconto.

• Monitorar KPIs diários, semanais e mensais:
  sessões, pedidos, faturamento, TM, conversão, recompra, ROAS, CPA, funil de compra.

• Criar relatórios de desempenho e reportar diretamente à gerência, garantindo visibilidade das metas, resultados e necessidades operacionais.

• Participar ativamente da tomada de decisões estratégicas junto à gerência, apresentando análises, oportunidades e riscos.

• Implementar campanhas de SEO, SEM, CRM, e-mail marketing, push e remarketing.

• Sugerir e aplicar melhorias de UX, navegação, performance de página e checkout.

• Integrar ações comerciais ao marketplace quando necessário.

• Identificar oportunidades na plataforma e implementar melhorias em parceria com TI, logística, CX e marketing.

• Monitorar estoque, integrações e conciliações (ERP ↔ VTEX ↔ Marketplaces).

• Realizar auditorias constantes para evitar falhas de preço, disponibilidade e mapeamento.

• Acompanhar e validar entregas de banners, criativos, vídeos e páginas.

• Atuar como ponte entre performance, criação, tráfego e tecnologia para garantir uma jornada integrada.

Operar com foco em eficiência, escala e experiência do cliente.

• Apoiar na execução das campanhas comerciais e de tráfego pago, garantindo prazos, alinhamento de comunicação e consistência visual.

• Elaborar briefings completos para campanhas, coleta de informações e alinhamento com criação, tráfego, marketplace e áreas internas.

• Produzir e ajustar textos comerciais, notas, blog, e copies para campanhas, mantendo o tom e posicionamento da marca.

• Criar e ajustar descrições de produtos otimizadas para SEO e SEM, visando maior relevância e conversão.

• Acompanhar diariamente os indicadores de performance:
  conversão, sessões, pedidos, receita, ticket médio, ROAS, CPA, recompra e metas semanais/mensais.

• Fazer acompanhamento das vendas dentro da VTEX, marketplace e CRM, identificando oportunidades e movimentações estratégicas.

• Realizar acompanhamento de entrega de banners, criativos estáticos, vídeos e peças de tráfego pago.

• Auxiliar no encaixe de mídia e contato com times e parceiros externos (tráfego pago, afiliados, marketplace).

• Contribuir com ideias criativas, sugestões de comunicação e insights para campanhas digitais.

• Apoiar rotinas diversas do e-commerce, garantindo fluidez nas operações e agilidade na demanda.

🎯 Responsabilidades

• Planejar, estruturar e otimizar funis completos (Topo, Meio e Fundo).

• Criar e acompanhar estratégias de atração (Google, Meta, conteúdos estratégicos).

• Mapear jornadas do cliente e criar trilhas de conversão alinhadas ao time de vendas.

• Analisar dados (CRM, tráfego pago, WhatsApp, conversões, CAC, ROI).

• Criar rotinas de testes A/B, hipóteses e ajustes semanais.

• Acompanhar demandas operacionais (landing pages, automações, fluxos de WhatsApp).

• Criar relatórios claros de performance e insights acionáveis.

• Trabalhar integrado ao time de SDR, designers e diretores.