Agente De Call Center

Organização do salão, servir os clientes , recolher pratos e talheres, acompanhar nos atendimentos dos clientes e demais atividades da função.

Responsabilidades e Atribuições:

• Prooporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

Será um diferencial para o candidato ter:

• Experiência anterior como barman ou bartender (desejável);

• Conhecimento sobre técnicas de preparo de coquetéis e bebidas;

• Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente;

• Capacidade de trabalhar em um ambiente e sob pressão;

• Proatividade, criatividade e atenção aos detalhes;

• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;

• Gostar de trabalhar em equipe e em um ambiente descontraído.

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

• Responsável pelo atendimento ao cliente, venda, recebimentos de faturas, guarda volume e fornecimento de informações;

• Emitir nota fiscal quando solicitado e realizando cadastro dos cliente que não possuem;

• Efetuar nota de devolução para o cliente quando necessário;

• Gerar contra vale quando houver devolução de mercadoria por desistência do cliente;

• Operar caixa quando solicitada;

• Executar outras tarefas correlatas ao cargo e/ou determinadas pelo superior imediato;

• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, zelando pelas máquinas e equipamentos do setor sob sua responsabilidade;

• Executar atividades correlatas a função a critério do seu superior imediato e/ou funcional.

Sua missão é acolher clientes, parceiros e colaboradores, garantindo que o atendimento inicial seja fluido, organizado e resolutivo.

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar e direcionar clientes e visitantes com cordialidade e eficiência.

• Gestão Telefônica: Atender e transferir chamadas, além de realizar o controle de recados com precisão.

• Apoio Administrativo: Auxiliar no controle de correspondências, agendamentos e suporte documental às áreas.

• Organização da Recepção: Zelar pela organização e limpeza da área comum, garantindo um ambiente sempre impecável para quem chega.

• Triagem: Identificar as necessidades dos clientes e garantir que sejam encaminhados ao consultor ou setor responsável sem demora.