Vagas para Atendente De Suporte Técnico

Realizar o diagnóstico técnico das necessidades de integração junto aos clientes, por meio de entrevistas e levantamento de requisitos;
Mapear soluções de integração, definindo fluxos, regras e dependências técnicas;
Especificar e documentar tecnicamente as integrações (APIs, payloads, regras de negócio e fluxos);
Implementar integrações utilizando a ferramenta de integração parceira da LG lugar de gente;
Executar e acompanhar testes de integração (unitários e integrados);
Conduzir o processo de passagem das integrações para ambiente produtivo;
Acompanhar o pós-produção, garantindo estabilidade e suporte inicial;
Apoiar clientes na utilização das APIs da LG lugar de gente;
Orientar clientes sobre melhores práticas de integração;
Atuar em parceria com times internos e fornecedores para garantir a qualidade das entregas..

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Formação superior completa em cursos da área de Tecnologia;
Experiência como Analista de Sistemas, preferencialmente com foco em integrações;
Domínio em levantamento de requisitos, diagnóstico e mapeamento de soluções;
Experiência em especificação e documentação técnica;
Conhecimentos em conceitos gerais de APIs (REST, integrações sistêmicas, JSON, etc.);
Conhecimento e experiência comprovada em SQL Server, C#, .Net;

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Requisitos Desejáveis

Conhecimento em Oracle
Experiência com ferramentas de integração, especialmente Digibee;

Realizar o diagnóstico técnico das necessidades de integração junto aos clientes, por meio de entrevistas e levantamento de requisitos;
Mapear soluções de integração, definindo fluxos, regras e dependências técnicas;
Especificar e documentar tecnicamente as integrações (APIs, payloads, regras de negócio e fluxos);
Implementar integrações utilizando a ferramenta de integração parceira da LG lugar de gente;
Executar e acompanhar testes de integração (unitários e integrados);
Conduzir o processo de passagem das integrações para ambiente produtivo;
Acompanhar o pós-produção, garantindo estabilidade e suporte inicial;
Apoiar clientes na utilização das APIs da LG lugar de gente;
Orientar clientes sobre melhores práticas de integração;
Atuar em parceria com times internos e fornecedores para garantir a qualidade das entregas..

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Formação superior completa em cursos da área de Tecnologia;
Experiência como Analista de Sistemas, preferencialmente com foco em integrações;
Domínio em levantamento de requisitos, diagnóstico e mapeamento de soluções;
Experiência em especificação e documentação técnica;
Conhecimentos em conceitos gerais de APIs (REST, integrações sistêmicas, JSON, etc.);
Conhecimento e experiência comprovada em SQL Server, C#, .Net;

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Requisitos Desejáveis

Conhecimento em Oracle
Experiência com ferramentas de integração, especialmente Digibee;

Buscamos um Analista de Sistemas que será responsável pelo levantamento de necessidades de nossos clientes, projetar a arquitetura da solução, geração de especificação técnica e responsável pela qualidade da entrega. Conduzir reuniões de alinhamento com stakeholders internos e externos, garantindo a comunicação clara e eficaz. Prestar suporte técnico durante o processo de implantação. Ministrar treinamentos técnicos quando contratado pelo cliente.

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Ensino superior completo em Engenharia de Software ou áreas afins.

Experiência em arquiteturas de software, integração de sistemas e padrões de desenvolvimento.
Experiência comprovada em análise e desenvolvimento de sistemas complexos.
Conhecimento em linguagem e banco de dados SQLServer, C# e .Net
Experiência com bancos de dados SQL Server e Oracle.
Experiência sólida em levantamento de requisitos, documentação e implantação de sistemas.
Inglês será um diferencial

Buscamos um Analista de Sistemas que será responsável pelo levantamento de necessidades de nossos clientes, projetar a arquitetura da solução, geração de especificação técnica e responsável pela qualidade da entrega. Conduzir reuniões de alinhamento com stakeholders internos e externos, garantindo a comunicação clara e eficaz. Prestar suporte técnico durante o processo de implantação. Ministrar treinamentos técnicos quando contratado pelo cliente.

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Ensino superior completo em Engenharia de Software ou áreas afins.

Experiência em arquiteturas de software, integração de sistemas e padrões de desenvolvimento.
Experiência comprovada em análise e desenvolvimento de sistemas complexos.
Conhecimento em linguagem e banco de dados SQLServer, C# e .Net
Experiência com bancos de dados SQL Server e Oracle.
Experiência sólida em levantamento de requisitos, documentação e implantação de sistemas.
Inglês será um diferencial

Coordenar a equipe de TI;

Responsável pela manutenção, atualização e funcionamento dos módulos de PROTHEUS;

Realizar levantamento de processos no ERP PROTHEUS, e a gestão de novos projetos e as integrações com outras plataformas;

Garantir o funcionamento da infraestrutura de TI da empresa, realizando as manutenções preventivas e corretivas quando necessário;

Responsável pelos processos de segurança da empresa e pela LGPD;

Gestão dos chamados recebidos pelas outras áreas da empresa;

Responsável pelo back up de dados da empresa e pelo teste de recuperação de dados.