Vagas para Analista de Comunicação

- Atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, redes sociais e Reclame Aqui;

- Monitorar e responder avaliações, reclamações e duvidas dos clientes nos canais oficiais;

- Encaminhar problemas operacionais para áreas responsáveis e garantir retorno ao cliente

dentro do SLA;

- Suporte nas demandas operacionais das marcas no e-commerce;

- Apoio no cadastro de produtos, atualizações de preços, fotos e descrições nas plataformas;

- Auxílio na criação de relatórios e suporte à equipe em campanhas e datas sazonais;

- Monitorar pedidos, trocas, cancelamentos e entregas junto à logística e atendimento.

Principais responsabilidades:

• Estruturação e organização de contas de Meta Ads e Google Ads

• Criação, monitoramento e otimização contínua de campanhas

• Análise diária de métricas (CTR, CPA, ROAS, CPC, conversões)

• Ajustes de orçamento, públicos, criativos e copies com base em dados

• Configuração e validação de pixels, eventos e conversões

• Geração de relatórios e insights acionáveis para o time

• Apoio estratégico na definição de testes e melhorias de performance

Responsabilidades secundárias:

• Apoiar na criação e ajuste de instruções para IAs de atendimento

• Auxiliar na organização de fluxos de automação e uso de CRM

• Sugerir melhorias de funil com base no comportamento dos leads

• Trabalhar em conjunto com social media, copy e vendas

Objetivo: Executar campanhas e estruturar a geração e captura de demanda, garantindo acompanhamento consistente de métricas e otimizações contínuas.

Principais responsabilidades

- Planejar e executar campanhas digitais B2B e B2C

- Gerenciar a interface com agências de performance

- Estruturar e acompanhar funis de aquisição

- Apoiar a nas estratégias de automações de marketing

- Analisar métricas como CPL, CAC, LTV, ROAS, taxa de conversão e ROI

- Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas

• Gerenciar e otimizar todas as operações do e-commerce na VTEX (cadastro, promoções, integrações, auditorias, catálogo, logística e OMS).

• Coordenar ativações comerciais, campanhas, vitrines e regras de desconto.

• Monitorar KPIs diários, semanais e mensais:
  sessões, pedidos, faturamento, TM, conversão, recompra, ROAS, CPA, funil de compra.

• Criar relatórios de desempenho e reportar diretamente à gerência, garantindo visibilidade das metas, resultados e necessidades operacionais.

• Participar ativamente da tomada de decisões estratégicas junto à gerência, apresentando análises, oportunidades e riscos.

• Implementar campanhas de SEO, SEM, CRM, e-mail marketing, push e remarketing.

• Sugerir e aplicar melhorias de UX, navegação, performance de página e checkout.

• Integrar ações comerciais ao marketplace quando necessário.

• Identificar oportunidades na plataforma e implementar melhorias em parceria com TI, logística, CX e marketing.

• Monitorar estoque, integrações e conciliações (ERP ↔ VTEX ↔ Marketplaces).

• Realizar auditorias constantes para evitar falhas de preço, disponibilidade e mapeamento.

• Acompanhar e validar entregas de banners, criativos, vídeos e páginas.

• Atuar como ponte entre performance, criação, tráfego e tecnologia para garantir uma jornada integrada.

Operar com foco em eficiência, escala e experiência do cliente.

✅ Análise de Indicadores: Monitorar e interpretar KPIs como unidades vendidas, faturamento, taxas de inovação e fornecendo insights estratégicos.
✅ Suporte ao Desenvolvimento de Produtos: Auxiliar na concepção e implementação de novos produtos, contribuindo com pesquisas de mercado e análise de tendências.
✅ Gestão de Portfólio: Acompanha o ciclo de vida dos produtos, indicando redesenhos e ajustes estratégicos para aumentar a competitividade.
✅ Análise de Mercado e Concorrência: Realizar benchmarkings e estudos de mercado para apoiar decisões de precificação, mix de produtos e ações comerciais.
✅ Campanhas de Merchandising: Apoiar na elaboração e implementação de campanhas promocionais e estratégias de visibilidade para fortalecer a categoria.
✅ Relacionamento com Áreas Internas: Colaborar com equipes de Marketing, Comercial, Trade Marketing e Supply Chain para execução eficiente das estratégias de produto.
✅ Acompanhamento de Tendências: Pesquisar novas oportunidades de inovação e diferenciação no mercado para manter a categoria alinhada às demandas dos consumidores.

• Acompanhar todo processo de venda do e-commerce e marketplaces; Configuração e manutenção da plataforma; Planejamento e a criação de ações nas mídias sociais; Criação de briefing para ações promocionais; Criação e acompanhamento das campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads; Monitorar as métricas e KPI's obtidas por meio do Analytics; Enviar e-mail marketing para a base de clientes; Atendimento de clientes via os canais digitais da empresa; Dentre outras atribuições pertinentes ao cargo.

Descrição da vaga: Estamos buscando um profissional para atuar em uma consultoria premium do segmento de moda, beleza e estilo. Esta é uma posição híbrida, que equilibra o suporte administrativo rotineiro do escritório com a execução das demandas diárias de marketing e criação.

Principais responsabilidades:

• Gerenciar planilhas, rotinas de escritório, agenda comercial e realizar lançamentos básicos de fluxo de caixa.

• Prestar atendimento e orientar clientes/mentoradas em grupos e canais de comunicação.

• Realizar a edição de vídeos para redes sociais (CapCut), garantindo alta qualidade nas entregas diárias.

• Desenvolver materiais de apoio gráfico (Canva) e auxiliar presencialmente durante as gravações (enquadramento e suporte geral).

• Fazer a interface e o alinhamento de campanhas e materiais com a agência parceira.

• Assegurar que todos os conteúdos e entregas sigam rigorosamente a identidade visual e as diretrizes estéticas da marca.

Horário de trabalho:

• Seg a quinta das 8h às 18h

  Sexta das 8h às 17h

  ⁠Com disponibilidade para trabalhar eventualmente aos finais de semana e durante a semana à noite, com compensação de banco de horas.

• Benefícios:

• Convênio médico

• Vale-transporte (sem desconto)

• Oportunidade de imersão direta em um negócio focado em alto padrão estético.

✨ Vaga para empresa de Semijoias de Luxo – Alto Padrão

📱 Social Media / Gestor de TikTok

📍 Local: Setor Marista – Goiânia/GO

📄 Contratação: PJ

⏰ Horário: Segunda a sexta | 09h às 18h

💰 Remuneração: A combinar

* Planejar e executar estratégia de conteúdo no TikTok

* Criar, gravar e editar vídeos

* Implementar TikTok Shop

* Acompanhar tendências e conteúdos virais

* Monitorar métricas e resultados de engajamento

* Apoiar campanhas de marketing e lançamentos

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica e criativa para liderar a área de marketing e criação da empresa, sendo responsável pela produção audiovisual interna e de clientes, coordenação de mídias e gestão de projetos criativos.

🔹 Responsabilidades:

• Liderar a estratégia criativa e visual da empresa e dos clientes

• Planejar e executar produções audiovisuais (internas e externas)

• Organizar e dirigir ensaios e captações na cidade

• Coordenar demandas de clientes de outras cidades (alinhamento, briefing e acompanhamento de entregas)

• Gerenciar calendário de conteúdos e mídias digitais

• Garantir padrão visual, posicionamento e identidade das marcas atendidas

• Supervisionar edição de vídeos, criativos para tráfego e peças gráficas

• Trabalhar em conjunto com o time de marketing e comercial para campanhas estratégicas

• Gerenciar freelancers ou fornecedores quando necessário

• Estruturar processos internos da área criativa

Essa posição exige autonomia, organização e visão estratégica para escalar a área de criação da empresa.