Vagas para Assistente de Pós-vendas

Composição salarial:

• Fixo R$ 2.000,00 + bonificação (R$ 600,00 média por meta batida)

• Comissionamento

• Vale Refeição 

• Vale Transporte

• Plano de Saúde (após 3 meses)

Atribuições:

• Atender leads inbound (WhatsApp, telefone e e-mail);

• Realizar pré-qualificação dos contatos e conduzir o cliente pelo funil de vendas;

• Executar follow-ups diários.

Reposição de produtos nas áreas de vendas, degustação dos produtos e exposição merchandising.

• Prospecção e captação de clientes e investidores.

• Comercialização de soluções de crédito e fundos de investimento.

• Análise de perfil financeiro e elaboração de propostas.

• Negociação de taxas, prazos e condições.

• Gestão de carteira e acompanhamento do cliente até o fechamento.

• Pós-venda e manutenção de relacionamento estratégico.

• Experiência prévia na área comercial, preferencialmente no setor financeiro.

• Conhecimento em produtos de crédito e/ou fundos de investimento.

• Perfil comercial, comunicativo e orientado a metas.

• Habilidade em negociação e fechamento de vendas.

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas).

• Desejável certificação na área financeira (CPA-10, CPA-20 ou similar).

• Desejável ter carro .

• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de vendas

• Apresentar propostas de treinamentos personalizados

• Conduzir a manutenção e o fortalecimento de relacionamentos com clientes existentes

• Participar de eventos e feiras do segmento de treinamentos da área empresarial

• Prestar atendimento e suporte pós-venda, garantindo a satisfação do cliente

Prospecção de Leads: Realizar prospecção ativa (cold call, e-mail, LinkedIn, WhatsApp). Atuar também na prospecção receptiva, atendendo leads vindos de marketing. Identificar decisores e influenciadores dentro das empresas-alvo. Atualizar e enriquecer dados dos leads no CRM.

2. Qualificação de Oportunidades

Avaliar o potencial do lead com base em critérios como:

Perfil da empresa (ICP)

Necessidade real

Momento de compra

Orçamento e autoridade

Aplicar metodologias de qualificação (ex.: BANT, SPIN, GPCT).

Confirmar aderência da solução às dores do cliente.

3. Agendamento de Reuniões

Agendar reuniões qualificadas para o vendedor/consultor comercial. Garantir que o lead esteja preparado para a conversa de vendas. Reduzir no-show por meio de confirmações e follow-ups.

4. Gestão de Relacionamento Inicial .Atuar como primeiro ponto de contato da empresa com o cliente.

Criar uma experiência positiva e profissional desde o início. Educar o lead sobre a empresa, soluções e próximos passos.

5. Registro e Organização no CRM. Registrar todas as interações no CRM. Manter pipeline atualizado e organizado.

Classificar leads por estágio, prioridade e potencial.