Vagas para Assistente de Pós-vendas

Realizar o atendimento de clientes no salão de vendas;

Apresentar os produtos e condições de pagamento;

Realizar a vendas de produtos de sua área aos clientes, visando o alcance das metas da linha comercial;

Acompanhar o envio de produtos para a assistência técnica;

Dar suporte ao cliente no pós vendas;

Cumprir as metas estabelecidas, afim de maximizar os resultados estabelecidos pela área comercial;

Realizar a conferência diária do volume de mercadorias no estoque;
Conferir produtos de acordo com notas fiscais de entrada e saída;
Abrir e verificar o estado físico, acessórios e integridade dos produtos;
Organizar e manter o depósito limpo, seguro e organizado;
Separar e encaminhar mercadorias para vendedores, empacotadores e transportadoras;
Entregar notas fiscais conferidas ao caixa e realizar anotações no livro caixa;
Controlar números de série e repassar informações aos vendedores;
Conferir produtos da assistência técnica e coletar assinaturas quando necessário;
Separar produtos sem condições de venda e encaminhar para assistência técnica;
Zelar pela segurança do estoque e não permitir acesso de pessoas não autorizadas;
Separar caixas vazias para devolução ao depósito;
Arquivar documentos e minutas relacionadas aos processos do setor.

• Realizar atendimento consultivo para médicos especializados, compreendendo suas necessidades e oferecendo as soluções mais adequadas;

• Promover e comercializar a linha de produtos injetáveis e hormonais, com foco em excelência, credibilidade e ética profissional;

• Gerenciar carteira de médicos parceiros, fortalecendo o relacionamento e promovendo a fidelização de longo prazo;

• Acompanhar metas e indicadores de desempenho, atuando de forma estratégica para maximizar resultados e superar objetivos.

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente (presencial, WhatsApp e redes sociais), entendendo necessidades e apresentando soluções em painéis ripados

• Prospectar novos clientes e manter relacionamento com carteira ativa

• Elaborar orçamentos e propostas comerciais

• Acompanhar o cliente durante todo o processo de venda até o fechamento

• Realizar follow-up de orçamentos enviados

• Apoiar na escolha de materiais, acabamentos e aplicações (internas e externas)

• Trabalhar em conjunto com equipe de projetos/instalação quando necessário

• Organizar e atualizar informações no sistema/CRM

• Acompanhar metas e indicadores de vendas

• Manter-se atualizado(a) sobre tendências de design, arquitetura e novos produtos

Emitir e acompanhar pedidos de compras no sistema ERP;

Avaliar e homologar fornecedores;

Monitorar prazos de entrega e garantir o cumprimento de SLA;

Controlar contratos de fornecimento e revisar cláusulas comerciais;

Atuar em conjunto com os departamentos de Planejamento, Produção, Financeiro e Logística;

Buscar oportunidades de redução de custos e melhoria contínua nos processos de compras.