Vagas para Estagiário em Atendimento ao Cliente

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

Responsabilidades e Atribuições:

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

A função de Operadora de Caixa consiste em executar atividades relacionadas ao atendimento direto ao cliente e à finalização das vendas, assegurando agilidade, cordialidade e exatidão nos processos financeiros. De forma objetiva, suas principais atribuições são:

Principais responsabilidades:

• Registrar corretamente os produtos no sistema de caixa.

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX ou outros meios autorizados.

• Conferir valores, dar troco e emitir comprovantes fiscais.

• Atender o cliente com educação, clareza e atenção.

• Abrir e fechar o caixa, realizando a conferência de valores.

• Manter o local de trabalho organizado e limpo.

• Cumprir normas internas, procedimentos de segurança e políticas da empresa.

• Comunicar divergências, erros de sistema ou situações atípicas à liderança.

• Apoiar, quando solicitado, em atividades básicas do setor (embalagem, organização do balcão, etc.).

Competências esperadas:

• Atenção e responsabilidade.

• Agilidade e organização.

• Boa comunicação e postura profissional.

• Ética, sigilo e zelo pelo dinheiro da empresa.

Garantir suporte operacional à loja, auxiliando no atendimento ao cliente, organização de setores e reposição de mercadorias, contribuindo para um ambiente organizado, ágil e acolhedor.

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos, serviços, preços e formas de pagamento;

• Registro de vendas e recebimento de pagamentos;

• Abertura, fechamento e conferência de caixa;

• Controle de entradas de valores e saídas de produtos e serviços no sistema.

Registrar os produtos; atender clientes; ajudar a empacotar as mercadorias; fazer recebimentos das compras; organizar e limpar os caixas

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Principais atividades:

.Atendimento multiskill (voz, chat e e-mail);

.Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.