Vagas para Estagiário em Atendimento

Venha construir seu futuro com a TP Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.

Principais atividades:

.Atendimento multiskill (voz, chat e e-mail);

.Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.

• Gerenciar a lista de espera e manter a organização do fluxo de entrada;

• Recepcionar os clientes com e direcioná-los às mesas ou ao balcão de atendimento;

• Manter a área de recepção limpa e organizada;

• Colaborar com a equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.

• Realizar dinâmicas na fila de espera.

• Realizar um atendimento de excelência através de cordialidade, postura, bom humor, atenção e empatia com desejo de servir. Manter constante agilidade a fim de aumentar o giro da casa.

• Atendimento ao cliente na loja

• Orientação sobre localização de produtos

• Apoio na organização e reposição leve

• Conferência básica de preços e etiquetas

• Organização de carrinhos e cestinhas

• Apoio à frente de caixa quando necessário

• Manutenção da limpeza e organização do setor

Registrar os produtos; atender clientes; ajudar a empacotar as mercadorias; fazer recebimentos das compras; organizar e limpar os caixas

Atendimento ao cliente, registro de mercadorias

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

• Realizar entregas com presteza e dedicação, zelar pela mercadoria;

• Auxilia na separação de pedidos, reposição de mercadoria e organização da loja;

• Receber e conferir os vasilhames, no ato ada entrega, verificando se está de acordo com as normas da empresa;

• Zelar pela segurança dos produtos, máquina de cartão, celular, faz limpeza do baú que trabalha;

• Executa outras tarefas correlatas conforme orientação superior.

Garçom

Atendimento ao cliente
Serviço de mesa
Montagem de praça

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

• Atendimento ao cliente na loja

• Orientação sobre localização de produtos

• Apoio na organização e reposição leve

• Conferência básica de preços e etiquetas

• Organização de carrinhos e cestinhas

• Apoio à frente de caixa quando necessário

• Manutenção da limpeza e organização do setor