Vagas para Atendente de SAC

💙 RECEPCIONISTA / CONSULTORA DE VENDAS – MAJÔ BEAUTY CLINIC

Principais atividades:

• Atendimento presencial, WhatsApp e telefone.

• Agendamentos, confirmações e organização da agenda.

• Vendas de serviços, pacotes e tratamentos.

• Captação de novos clientes e recuperação de clientes inativos.

• Acompanhamento de metas e resultados.

• Pós-venda e fidelização de clientes.

• Organização da recepção, cadastros e caixa.

• Divulgação de promoções e campanhas comerciais.

Perfil desejado: Comunicativa, proativa, organizada, responsável, com habilidade em vendas, foco em resultados e facilidade para trabalhar em equipe.

• Auxiliar no Atendimento ao Cliente

  • Dá suporte ao garçom levando pratos, bebidas e utensílios à mesa.

  • Recolhe louças sujas e faz a reposição de copos, talheres, guardanapos, etc.

Transporte de Pratos e Bebidas

• Leva os pedidos da cozinha até o garçom ou diretamente à mesa, conforme orientação.

• Retira os pratos usados com discrição e agilidade.

Comunicação com a Cozinha e Garçons

• Entrega pedidos à cozinha e informa os garçons sobre o andamento dos pratos.

• Serve de elo entre cozinha, salão e atendimento.

Responsabilidades e Atribuições:

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

O supermercado está em busca de um(a) Atendente de Padaria para atuar no atendimento ao cliente, organização do setor e manipulação correta dos produtos, garantindo qualidade, higiene e bom atendimento.

A função de Operadora de Caixa consiste em executar atividades relacionadas ao atendimento direto ao cliente e à finalização das vendas, assegurando agilidade, cordialidade e exatidão nos processos financeiros. De forma objetiva, suas principais atribuições são:

Principais responsabilidades:

• Registrar corretamente os produtos no sistema de caixa.

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX ou outros meios autorizados.

• Conferir valores, dar troco e emitir comprovantes fiscais.

• Atender o cliente com educação, clareza e atenção.

• Abrir e fechar o caixa, realizando a conferência de valores.

• Manter o local de trabalho organizado e limpo.

• Cumprir normas internas, procedimentos de segurança e políticas da empresa.

• Comunicar divergências, erros de sistema ou situações atípicas à liderança.

• Apoiar, quando solicitado, em atividades básicas do setor (embalagem, organização do balcão, etc.).

Competências esperadas:

• Atenção e responsabilidade.

• Agilidade e organização.

• Boa comunicação e postura profissional.

• Ética, sigilo e zelo pelo dinheiro da empresa.

Garantir suporte operacional à loja, auxiliando no atendimento ao cliente, organização de setores e reposição de mercadorias, contribuindo para um ambiente organizado, ágil e acolhedor.

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos, serviços, preços e formas de pagamento;

• Registro de vendas e recebimento de pagamentos;

• Abertura, fechamento e conferência de caixa;

• Controle de entradas de valores e saídas de produtos e serviços no sistema.

1.      Atendimento ao Público:

·         Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial, respeitosa e humanizada.

·         Prestar informações sobre localização de setores, horários de atendimento e procedimentos institucionais.

·         Identificar necessidades dos pacientes e direcioná-los aos setores adequados.

·         Realizar triagem administrativa inicial quando necessário.

·         Cadastro e Atualização de Dados

·         Efetuar cadastro de pacientes em sistemas hospitalares ou prontuários eletrônicos.

·         Atualizar dados cadastrais, incluindo informações pessoais, convênios e contatos.

·         Conferir documentos pessoais e documentação necessária para atendimento.

2.      Gestão de Convênios e Autorizações:

·         Verificar elegibilidade de convênios médicos.

·         Conferir guias médicas, solicitações de exames e autorizações de procedimentos.

·         Orientar pacientes quanto à documentação necessária para atendimento por convênio ou particular.

3.      Agendamento e Controle de Agenda

·         Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas, exames e procedimentos.

·         Controlar agenda médica e disponibilidade de horários.

·         Informar pacientes sobre preparação para exames ou consultas.

4.      Organização do Fluxo de Atendimento

·         Controlar fluxo de pacientes na recepção.

·         Distribuir senhas ou organizar filas de atendimento quando aplicável.

·         Encaminhar pacientes para triagem, enfermagem, consultórios ou setores de exames.

5.      Rotinas Administrativas

·         Arquivar documentos e organizar fichas cadastrais.

·         Auxiliar na organização de prontuários físicos ou eletrônicos.

·         Apoiar rotinas administrativas do setor quando necessário.

6.      Segurança da Informação e Sigilo

·         Garantir confidencialidade das informações dos pacientes conforme legislação vigente.

·         Seguir normas de proteção de dados e sigilo profissional.

·         Cumprir protocolos institucionais e políticas internas.

Registrar os produtos; atender clientes; ajudar a empacotar as mercadorias; fazer recebimentos das compras; organizar e limpar os caixas

O Cumim é o profissional responsável por auxiliar o garçom no atendimento ao cliente, garantindo agilidade, eficiência e excelência no serviço. Ele atua de forma colaborativa com a equipe de salão para proporcionar uma experiência memorável aos clientes.

Responsabilidades:

• Auxiliar no apoio ao garçom durante o atendimento;

• Montar e desmontar mesas, seguindo o padrão da casa;

• Repor utensílios e insumos (guardanapos, talheres, copos, bebidas etc);

• Realizar a limpeza e organização do salão e estações de apoio;

• Ajudar no transporte de pratos e bebidas entre a cozinha e o salão;

• Atender prontamente às solicitações do garçom ou dos clientes, com cordialidade;

• Cumprir os procedimentos e normas de segurança alimentar e boas práticas de higiene.