Vagas para Atendente de SAC

Responsabilidades e Atribuições:

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

• Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos, serviços, preços e formas de pagamento;

• Registro de vendas e recebimento de pagamentos;

• Abertura, fechamento e conferência de caixa;

• Controle de entradas de valores e saídas de produtos e serviços no sistema.

O Cumim é o profissional responsável por auxiliar o garçom no atendimento ao cliente, garantindo agilidade, eficiência e excelência no serviço. Ele atua de forma colaborativa com a equipe de salão para proporcionar uma experiência memorável aos clientes.

Responsabilidades:

• Auxiliar no apoio ao garçom durante o atendimento;

• Montar e desmontar mesas, seguindo o padrão da casa;

• Repor utensílios e insumos (guardanapos, talheres, copos, bebidas etc);

• Realizar a limpeza e organização do salão e estações de apoio;

• Ajudar no transporte de pratos e bebidas entre a cozinha e o salão;

• Atender prontamente às solicitações do garçom ou dos clientes, com cordialidade;

• Cumprir os procedimentos e normas de segurança alimentar e boas práticas de higiene.

• ecepcionar e atender os clientes com educação, cordialidade e respeito.

• Registrar corretamente os produtos no sistema de vendas.

• Conferir preços e quantidades dos produtos.

• Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX, vale-alimentação, vale-refeição e outras formas aceitas pela empresa.

• Emitir cupons fiscais e comprovantes de pagamento.

• Fornecer troco corretamente.

• Realizar abertura e fechamento do caixa.

• Conferir valores e prestar contas ao setor financeiro ou à tesouraria.

• Organizar e manter limpo o posto de trabalho.

• Embalar produtos quando necessário ou prestar apoio ao empacotador.

• Solicitar apoio do fiscal de caixa ou do líder quando houver divergências de preços, cancelamentos ou problemas operacionais.

• Cumprir as normas internas da empresa e as políticas de atendimento.

• Zelar pelos equipamentos utilizados (computador, leitor de código de barras, impressora fiscal, pin pad etc.).

• Manter sigilo sobre informações financeiras da empresa e dos clientes.

A Vaga de atendente exerce a atividade ao cliente, limpar e organizar o ambiente de trabalho.

O que você vai fazer:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone;

• Prestar suporte e auxiliar em solicitações por diferentes canais de comunicação (voz e chat);

Principais funções:

• Registrar produtos e valores no sistema do caixa.

• Conferir e receber pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios.

• Emitir notas e cupons fiscais.

• Realizar a abertura e fechamento do caixa.

• Conferir troco e valores recebidos.

• Atender o cliente com cordialidade e agilidade.

• Manter o local de trabalho limpo e organizado.

• Comunicar divergências ou irregularidades ao setor responsável.

Requisitos desejáveis:

• Atenção e responsabilidade.

• Boa comunicação e simpatia no atendimento.

• Agilidade e organização.

• Conhecimentos básicos em informática e matemática.

• Honestidade e postura profissional.

Apresentação pessoal (recomendada):

• Uniforme limpo e completo.

• Cabelos presos com redinha e laço.

• Maquiagem leve e discreta.

• Unhas limpas e cuidadas.