Vagas para Atendente

• Receber pedidos via aplicativo, telefone ou balcão;

• Conferir dados do pedido e repassar corretamente à cozinha/expedição;

• Acompanhar o status dos pedidos até a entrega;

• Manter contato com motoboys e plataformas de entrega;

• Prestar suporte e tirar dúvidas dos clientes sobre o pedido ou o cardápio;

• Resolver possíveis problemas com agilidade e simpatia;

• Organizar o ambiente de trabalho e zelar pela limpeza e bom funcionamento dos equipamentos.

Atender clientes com simpatia e agilidade, registrar produtos no sistema, receber pagamentos, emitir notas fiscais, realizar abertura e fechamento do caixa, manter o local limpo e organizado e apoiar outras áreas quando necessário.

-Funções Principais-

1. Recepção e atendimento ao cliente

   • Receber os clientes de forma cordial e profissional.

   • Apresentar o cardápio, tirar dúvidas sobre pratos, bebidas e promoções.

   • Anotar os pedidos corretamente e registrá-los no sistema ou repassá-los à cozinha/bar.

2. Serviço de alimentos e bebidas

   • Servir os pratos e bebidas conforme as normas da casa.

   • Garantir que o cliente receba o pedido completo e na temperatura adequada.

   • Repor bebidas, talheres ou acompanhamentos conforme necessário.

3. Acompanhamento da mesa

   • Estar atento às necessidades dos clientes durante toda a refeição.

   • Manter a mesa organizada e limpa, retirando pratos e copos utilizados.

   • Oferecer sobremesas, cafés e fechar a comanda de forma ágil.

4. Fechamento de conta e pagamento

   • Apresentar a conta com discrição e conferir o pagamento.

   • Garantir o correto lançamento dos pedidos e troco, quando necessário.

5. Organização e apoio à equipe

   • Montar e desmontar mesas antes e após o atendimento.

   • Coordenar-se com o cumim, maître, cozinha e bar para agilizar o serviço.

   • Manter o salão limpo, organizado e preparado para novos clientes.

• Experiência com atendimento ao público (presencial, telefônico e digital);

• Registro, conferência e controle de dados em sistemas como prontuário eletrônico, Sisloc ou similares;

• Emissão de notas fiscais, autorizações e relatórios administrativos;

• Acompanhamento de processos, contratos e documentos com atenção a prazos e conformidades;

• Conhecimento em rotinas de recepção, vendas ou suporte administrativo;

• Capacidade de analisar informações e garantir precisão nas rotinas operacionais.

Principais funções:

• Registrar produtos e valores no sistema do caixa.

• Conferir e receber pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios.

• Emitir notas e cupons fiscais.

• Realizar a abertura e fechamento do caixa.

• Conferir troco e valores recebidos.

• Atender o cliente com cordialidade e agilidade.

• Manter o local de trabalho limpo e organizado.

• Comunicar divergências ou irregularidades ao setor responsável.

Requisitos desejáveis:

• Atenção e responsabilidade.

• Boa comunicação e simpatia no atendimento.

• Agilidade e organização.

• Conhecimentos básicos em informática e matemática.

• Honestidade e postura profissional.

Apresentação pessoal (recomendada):

• Uniforme limpo e completo.

• Cabelos presos com redinha e laço.

• Maquiagem leve e discreta.

• Unhas limpas e cuidadas.