Atendente

FREDDO
Salário
Benefícios
- Vale alimentação
- Adicional noturno
- Vale transporte
Forma de contratação
CLT
Jornada de trabalho
Segunda a Domingo: 15:00 às 23:00
Folga semanal conforme escala
Requisitos da vaga
PERFIL DO ATENDENTE FREDDO
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA O ATENDENTE:
Comunicação:
Comunicativo
Ser objetivo
Boa Dicção
Conhecimento de cálculo
Interpretação
Responsabilidade:
Responsável
Profissional
Disciplina
Pontual
Postura
Organizado
Comprometido
Pró Ativo:
Dinâmico
Agilidade
Liderança
Motivado
Relacionamento interpessoal:
Bom humor
Espírito de equipe
Paciente
Equilibrado
Humilde
DESCRIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS:
Competência: Comunicação
É a capacidade de se expressar de forma clara e objetiva, com boa dicção, mantendo um diálogo coerente e cortês.
Atende a todos de forma educada, simpática, objetiva e imparcial mesmo em situações delicadas e críticas.
É a capacidade de aprender e assimilar rapidamente novas informações, colocando-as em prática imediatamente
Competência: Responsabilidade
É a capacidade de ser disciplinado seguindo as rotinas e normas da empresa objetivando atingir as metas estabelecidas.
Trabalha de forma comprometida, organizada e disciplinada, mantém uma postura corporal adequada e receptiva.
Apresenta-se para o trabalho devidamente uniformizado, asseado, cumprindo o horário determinado e seguindo as normas de apresentação pessoal da empresa.
Utiliza corretamente, sempre que necessário, todos os equipamentos de proteção individual (EPI).
Competência: Relação Interpessoal
É a capacidade de relacionar-se com os demais integrantes da equipe de forma companheira, mantendo o bom humor e o bom ambiente de trabalho.
É a capacidade de ser flexível e adaptar-se às mudanças, trabalhando de forma equilibrada, mantendo a calma e a paciência em todos os momentos da operação.
É a capacidade de receber críticas e sugestões de forma positiva, buscando resolver os problemas sem prejudicar os clientes e/ou a empresa.
Competência: Pró-ativo
É a capacidade de se antecipar à necessidade do cliente e aos possíveis problemas que possam surgir, colocando em prática para saná-las, mantendo os padrões da área.
Trabalha de forma comprometida, ágil, criativa e responsável, assumindo a liderança quando necessário.
CONHECIMENTO E FORMAÇÃO NECESSÁRIOS
Ensino médio completo
Conhecimento básico de cálculos/vendas/manuseio de dinheiro/operação de caixa
Disponibilidade de Horário (13:00/22:00) podendo alterar
Experiência de atendimento ao público
Experiência no ramo alimentício.
Detalhes da vaga
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: ATENDENTE FREDDO
Descrição de Cargo: Profissional de Atendimento ao Cliente
Descrição Sumária:
Realizar a venda de produtos alimentícios.
Descrição detalhada:
- Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.
- Fazer o troco referente à venda realizada, devolvendo o troco na mão do cliente junto com o cupom fiscal.
- Conhecer sobre os produtos disponíveis no cardápio.
- Preparar todos os itens que fazem parte do menu Freddo como: sorvetes, bebidas quentes e frias, cafés, salgados, doces, entre outros.
- Fazer a reposição dos produtos utilizados.
- Limpar chão, balcões e louças, mantendo a área do quiosque organizada e limpa conforme os padrões da empresa.
- Realizar procedimentos de vigilância sanitária.
- Zelar pela boa manutenção dos equipamentos.
- Auxiliar na exposição dos materiais de Marketing.
- Atender a todas as normas de segurança da empresa.
Ao abrir o caixa:
- Contar os valores recebidos para troco.
- Verificar a impressora fiscal sempre que necessário.
Ao fechar o caixa:
- Contar as quantidades vendidas de produtos.
- Solicitar ao gerente responsável o fechamento do caixa diante do funcionário.
- Deixar a área de trabalho limpa e organizada.
Ao abrir a loja:
- Verificar operação de todos os equipamentos: máquina de café, geladeiras, freezers, conservadoras, câmara fria e preparar os insumos para venda.
- Preparar e colocar em exposição todos de produtos oferecidos no menu/carteleira.
- Expor todas as ações e materiais de Marketing.
Ao fechar a loja:
- Guardar em geladeira ou freezer todos os itens / produtos autorizados pelas normas de fiscalização da vigilância sanitária.
- Limpar máquina de café e louças da área de cafeteria.
- Realizar a limpeza de todos os equipamentos e da loja conforme procedimentos da empresa utilizando todos os EPIs necessários
- Baixar os cremes de sorvetes conforme o padrão da Empresa;
- Guardar os itens, guardanapos, canudos, casquinhas, colheres, copos, dentre outros.
- Recolher todos os materiais de Marketing.
- Descartar o lixo.
Detalhes do anunciante
FREDDO
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OPORTUNIDADE: APOIO EM LOJA (Vaga Exclusiva PCD) 💙
Faça parte do nosso time! Buscamos pessoas proativas, organizadas e com vontade de aprender para apoiar as rotinas diárias da loja, garantindo um atendimento de qualidade e uma operação eficiente.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
• Atendimento ao cliente, oferecendo suporte e proporcionando uma experiência positiva na loja;
• Organização e reposição de produtos, mantendo o ambiente limpo, visualmente atrativo e com itens devidamente precificados;
• Apoio logístico no recebimento, conferência e entrega de mercadorias;
• Auxílio nas rotinas gerais da loja, colaborando com a equipe e seguindo os processos internos.
INFORMAÇÕES DA VAGA:
• Horário de trabalho: Segunda a sábado, das 08:00 às 18:00;
• Salário fixo: R$ 1.681,00;
• Benefícios: Vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico e Wellhub (Gympass).
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Realizar o atendimento ao cliente, finalizando as compras dos mesmos, recebendo valores decorrentes de compras e/ou faturas; Realizar a conferência dos produtos antes da entrega ao cliente.
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De:
R$ 1.700
Até:
R$ 2.300
Realizar o atendimento ao cliente, finalizando as compras dos mesmos, recebendo valores decorrentes de compras e/ou faturas; Realizar a conferência dos produtos antes da entrega ao cliente.
