Assistente De Customer Success

OPORTUNIDADE: APOIO EM LOJA (Vaga Exclusiva PCD) 💙

Faça parte do nosso time! Buscamos pessoas proativas, organizadas e com vontade de aprender para apoiar as rotinas diárias da loja, garantindo um atendimento de qualidade e uma operação eficiente.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

• Atendimento ao cliente, oferecendo suporte e proporcionando uma experiência positiva na loja;

• Organização e reposição de produtos, mantendo o ambiente limpo, visualmente atrativo e com itens devidamente precificados;

• Apoio logístico no recebimento, conferência e entrega de mercadorias;

• Auxílio nas rotinas gerais da loja, colaborando com a equipe e seguindo os processos internos.

INFORMAÇÕES DA VAGA:

• Horário de trabalho: Segunda a sábado, das 08:00 às 18:00;

• Salário fixo: R$ 1.681,00;

• Benefícios: Vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico e Wellhub (Gympass).

• Proporcionar experiências únicas através da agilidade e qualidade dos produtos;

• Garantir o LAO, realizando uma abertura de turno conforme mise in place padrão, executando durante a operação conforme ficha técnica/apresentação e realizando um fechamento de forma à preservar a vida útil dos equipamentos, sem desperdícios de insumos em todos os ambientes que são armazenados;

• montar drinks e bebidas para os clientes, promovendo o cardápio de forma eficiente;

• Atender aos pedidos com agilidade e cuidado, garantindo uma experiência agradável e personalizada;

• Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo a qualidade do serviço.

Responsabilidades

• Apoio nas rotinas contábeis e administrativas do departamento;

• Auxílio na conciliação bancária e conferência de documentos fiscais;

• Lançamentos contábeis em sistema e organização de arquivos digitais e físicos;

• Suporte na elaboração de relatórios financeiros e planilhas de controle;

• Conferência de notas fiscais de entrada e saída;

• Apoio no fechamento contábil mensal;

• Auxílio no atendimento às demandas internas relacionadas ao setor financeiro/contábil.
  
  Funções e atividades desempenhadas pelo candidato

  • Realizar lançamentos básicos sob supervisão da equipe contábil;

  • Conferir e organizar documentos contábeis e fiscais;

  • Atualizar controles em Excel e sistemas internos;

  • Dar suporte às rotinas de auditoria e compliance;

  • Colaborar com a equipe na melhoria de processos administrativos;

  • Aprender e seguir normas contábeis e procedimentos da empresa.

Realizar o atendimento ao cliente, finalizando as compras dos mesmos, recebendo valores decorrentes de compras e/ou faturas; Realizar a conferência dos produtos antes da entrega ao cliente.

• Atendimento de clientes e pacientes por WhatsApp, com foco em agilidade, cordialidade e conversão de consultas;

• Recepção presencial dos pacientes na clínica, garantindo um acolhimento humanizado e profissional;

• Controle de agenda médica, confirmação de consultas e acompanhamento de retornos;

• Organização dos espaços de atendimento e apoio ao funcionamento geral da recepção;

• Suporte à equipe médica com demandas administrativas e operacionais do dia a dia;

• Acompanhamento do fluxo de pacientes, mantendo comunicação ativa antes e após os procedimentos;

• Participação ativa em estratégias para aumento da taxa de conversão de consultas e procedimentos;

• Receberá comissão por consulta marcada e por procedimento efetivado.