Assistente Administrativo

1. Administração da Unidade

Apoiar na gestão geral da unidade, dando suporte ao gestor responsável.

Acompanhar demandas de manutenção predial, equipamentos e infraestrutura.

Realizar abertura e acompanhamento de chamados de serviços (TI, manutenção, limpeza, segurança etc).

Controlar insumos administrativos (materiais de escritório, limpeza, apoio de sala de aula).

2. Setor Acadêmico

Apoiar na organização das turmas, horários e uso das salas.

Auxiliar professores e coordenadores acadêmicos com demandas administrativas.

Controlar documentos acadêmicos (listas de presença, provas, trabalhos, atas de reunião).

Apoiar nos processos relacionados ao ambiente virtual e sistemas internos.

3. Atendimento a Alunos

Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos e administrativos.

Encaminhar demandas específicas aos setores competentes, garantindo retorno ao aluno.

Apoiar na gestão de solicitações acadêmicas (declarações, históricos, certificados etc).

4. Apoio Operacional e Administrativo

Lançar informações em sistemas internos e manter registros organizados.

Apoiar na gestão de contratos de serviços terceirizados quando necessário.

Dar suporte em eventos acadêmicos e institucionais realizados na unidade.

5. Apoio ao Setor Comercial

Realizar processos administrativos de matrícula de alunos.

Apoiar o time comercial no atendimento a interessados e no encaminhamento de documentos.

Auxiliar no acompanhamento de inscrições e repasse de informações aos consultores comerciais.

Garantir alinhamento entre área acadêmica e comercial para integração de novos alunos.